二、群体决策的优势和缺点
    行政领导的群体决策模式，在实践中同样存在着优势和缺点。
    1.群体决策的优势
    (1)群体决策能够集思广益，群策群力，集中更多、更全面的知识、技能和信息，因此，它可以为解决问题提供较多的处理意见和可供选择的决策方案。
    (2)群体成员在决策过程中，伴随着满意度的增加会表现出对决策的支持，从而使之易于执行。
    (3)群体决策是组织中很重要的沟通形式，通过群体决策可以加强组织中不同水平的沟通，促进人际关系的发展，增强组织的凝聚力。
    2.群体决策的缺点
    (1)群体决策的工作程序复杂，需要比领导个人决策更长的时间。
    (2)在群体沟通遇到障碍时，个人意见往往会受到某种因素的压制，使个人的创新思想和建设性意见不能够很好地表达出来，特别是在一些不善于进行群体决策的组织里更是如此。
    (3)因为决策的结果是由集体负责，所以决策群体易出现极化现象。这种极化现象表现为冒险或保守两个方向的极化。
    (4)群体决策时会出现利益的不同、观点的冲突、个人的成见和情绪化行为等情况，造成不必要的内耗和人力的浪费，从而导致人为的决策障碍。
    (5)有时，表面上是群体决策，但事实上，决策仍是由某个领导或小集团控制。此时，表现为名义上的群体决策，实际上仍是个人拍板，其结果可能会伤害参与决策的其他成员的感情。
    (6)一旦决策失误，责任需由集体承担，从而掩盖了个人的过失，这是一种极不应该出现的情况。但在日常工作中，以此逃避责任的现象可以说屡见不鲜。
    (7)当组织不具备群体决策的条件时，如组织成员素质较低、缺少必要的决策技能、缺乏健全的决策程序等，一旦采取群体决策形式，往往会带来非常不利的结果。
    (8)把群体决策作为激励的一种手段的做法并不明智。在多数情况下，激励只是群体决策的附加价值，并不是群体决策的目标所在。
    (9)在决策目标和问题情境不清楚时，不要采取群体决策。此时，如采取群体决策往往会把本来就不确定的事情变得更加复杂。
    （2009—41）在政府的决策活动中，有些决策需要领导集体作出。下列属于群体决策的缺点的是（）。
    A. 决策的过程比较慢 B. 不利于监督
    C. 决策群体易出现极化现象 D. 容易导致决策的人为障碍
    E. 容易导致“上有政策，下有对策”的现象
    【答案】 ACD
    【解析】 根据本节的考点讲解可知，ACD三项为正确答案。

    编者注：本文节选自华图2013年上海公务员考试用书《综合管理》教材，欲了解更多内容，请进入新都商城(http://mall.newdu.com)了解本书。