11. 对商业组织来说，绩效目标一般包括赢利水平、投资回报率、销售收入、市场占有率、新产品开发能力、顾客满意程度等等。公共部门工作性质多样化且不以赢利为主要目的，确定绩效目标应遵循的基本原则是（）。
    A. 少投入原则B. 过程性原则
    C. 任务相关性原则D. 目标性原则
    12. 在政府管理的各种方法中，（）具有垂直性特征。
    A. 行政手段B. 经济手段
    C. 法律手段D. 技术手段
    13. 行政体系与外界环境之间，行政体系内部各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递交流思想、观点、情感、情报等信息，以期达到相互了解、支持与合作，谋求行政体系和谐有序运转的管理行为或过程称之为（）。
    A. 行政协调B. 行政沟通
    C. 行政公关D. 行政互动
    14. 国家行政机关为履行职能、开展公务活动而进行的资金收支与管理活动称为（）。
    A. 政府预算B. 转移支付
    C. 财政决算D. 公共财政
    15. 依据法律法规分管专门行政事务，通过一定运作机制，落实公共事务管理和公共服务诸任务的全部活动，具有专业性、局部性特点的机构是（）。
    A. 执行机构B. 咨询机构
    C. 辅助机构D. 派出机构
    16. 公务员考核实行领导与群众相结合、平时与定期相结合、定性与定量相结合的方法，按照规定的权限、条件、标准和程序进行。公务员年度考核优秀等次人数，一般应在本机关参加年度考核的公务员总人数的（）以内。
    A. 10％B. 15％
     C. 25％D. 30％
    17. 行政控制是贯彻依法行政的重要体现，行政控制过程最为关键的环节是（）。
    A. 确定控制标准B. 衡量成效
    C. 财务控制D. 纠正偏差
    18. 当政府对教育进行补贴时，人们教育支出便会随着学校收费的下降而减少，从而可以产生支出的节余，并用于其他商品的消费，这样就产生了（）。
    A. 挤出效应B. 收入效应
    C. 替代效应D. 分配效应
    19. 公共行政的政治环境，是指在（）中，除公共行政因素之外的其他因素的总和。它主要包括国家的国体和政体、政党制度、法律制度等。
    A. 国家上层建筑B. 国家政治体系
    C. 国家经济体系D. 国家文化体系
    20. 行政执行是落实公共管理事务和公共服务任务的全部活动过程。行政执行的前提和依据是（）。
    A. 行政领导B. 行政组织
    C. 行政决策D. 行政监督

　　编者注：本文节选自华图2015年上海公务员考试用书《综合管理历年真题及高分强化试卷》，欲了解更多内容，请进入新都商城(http://mall.newdu.com)了解本书。