管理专业知识真题汇编一
参考答案及解析

    一、单项选择题
    1.C［解析］ 计划必须具有灵活性，即当出现意外情况时，有能力改变方向而不必花太大的代价。灵活性原理是指制订计划时要留有余地，至于执行计划，一般不应有灵活性。灵活性原理，指计划的灵活性越大，因未来意外事件引起损失的可能性就越小，两者是反比例关系。灵活性原理是计划工作中最主要的原理，它主要针对计划的制订过程，使计划本身具有适应性，要求计划的制订“量力而行，留有余地”。至于计划的执行，则必须严格准确，要“尽力而为，不留余地”。本题正确答案为C。
    2.A［解析］ 长期规划时代的程序特点是周期性，故选A。
    3.D［解析］ 准备战略方案是指根据组织的发展要求和经营目标，针对组织所面临的机遇，列出所有可能达到经营目标的战略方案。
    4.A［解析］ 领导风格理论是由美籍德国心理学家勒温提出来的。他根据领导者控制的力度和影响被领导者的方式不同，把领导方式分为专制型、民主型和自由放任型。故选A。
    5.D［解析］ 控制的必要性在于：（1）组织环境的不确定性；（2）组织活动的复杂性；（3）管理失误的不可避免性。所以选D。
    6.D［解析］ 控制标准可分为定性控制标准和定量控制标准两大类。定量控制标准是指能够以一定形式的计量单位直接计量的标准。定量标准便于度量和比较，是控制标准的主要表现形式。定量控制标准主要分为：（1）实物标准，是指以实物量为计量单位的标准。（2）财务标准，也称为价值标准，是指以货币量为计量单位的标准。（3）时间标准，是指以时间为计量单位的标准。本题正确答案为D。
    7.D［解析］ 国家直接服务是政府运行的主体部分，是指政府通过预算形式直接提供商品或服务。
    8.C［解析］ SO战略是一种发挥组织内部优势、利用外部机会的战略；WO战略是利用外部机会来弥补内部弱势的战略；ST战略是利用优势，回避或减轻外部威胁影响的战略；WT战略是一种在减少内部弱点的同时，规避外部环境威胁的防御性战略。
    9.B［解析］ 在组织的权力结构中，职务权力和个人权力是不均衡的。一般来说，职务权力是占支配地位的，个人权力是占从属地位的、补充性的。故选B。
    10. A［解析］ 从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成控制过程的第一步。但由于计划相对说来都比较简要，不可能对组织运行的各方面都制定出非常具体的工作标准，所以，一般来说，计划目标并不可能直接地用作控制的标准。所以选A。
    11. B［解析］ 三大管理技能中，人际技能是组织各层管理者都应具备的技能，对高、中、基层管理者同等重要；而对于技术技能，高、中层管理者只需要有基本的了解，基层管理者则必须全面而系统地掌握与本单位工作内容相关的各种技术技能；对于概念技能，管理层次越高，越需要更多地掌握。所以选B。
    12. A［解析］ 长期规划时代的管理重点是预测环境并制订长期计划，故选A。B、C项是战略规划时代的管理重点，D项是战略管理时代的管理重点。
    13. C［解析］ 影响战略评价的基本因素主要有以下四种：战略评价者的价值观与行为偏好；战略评价者所采取的工具与方法；战略评价者掌握的信息与资料；战略评价的时效性限制。
    14. B［解析］ 非正式沟通是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流，这类沟通主要是通过个人之间的接触来进行的。非正式沟通不受组织监督，是由组织成员自行选择途径进行的。如员工的生日聚会，工会组织的文娱活动、走访，传播小道消息等。其特点是比较灵活方便，信息交流速度快。但非正式沟通也有一定的片面性，信息容易被夸大或曲解。故本题正确答案选B。
    15. A［解析］ 根据控制信息的类型可以把管理控制划分为反馈控制和前馈控制。其中，反馈控制是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。所以选A。
    16. C［解析］ 政府是典型的公共组织，其管理具有典型的合法性和强制性。现代政府作为社会全体合法成员共同利益的代表，通过法定的公共程序产生，其权力得到社会公众认同。所以选C。
    17. D［解析］ 企业管理具有典型的经济理性，作为市场竞争的主体，企业要以最小的成本获取最大的收益，从而使得企业活动获得最大的效益，因此，企业的管理活动必须时时处处以市场为导向，以经济理性为最大原则。所以选D。
    18. A［解析］ 设计学派产生于20世纪50年代中期，其特点是强调匹配性，通过设计战略制定的模型，以寻求内部能力和外部环境因素的协调与配合。

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