四、围绕满足人民群众的文化需求，加大面向基层的公共文化事业建设力度，不断提高公共文化服务水平。深入贯彻党的十七届六中全会和省第八次党代会的有关部署，加强文化惠民工作，推动公共文化资源向基层投入、公共文化服务向基层倾斜、各类文化活动在基层活跃。一是要进一步加强基层公共文化设施建设。各级文化、广电、出版部门要在继续实施广播电视村村通、直播卫星公共服务、文化资源共享、农村电影放映、农家书屋等工程的基础上，进一步健全省、市、县、乡、村五级文化设施网络。宣传文化部门要会同扶贫部门加大对张承坝上地区、沿太行山、燕山山脉、黑龙港流域贫困农村文化设施建设的支持力度，配备文化器材，扶持文化企业以连锁方式加强文化网点建设。巩固已建的县城电影院线，确保发挥作用。大力推进县宣传文化中心、乡镇文化站、村（社区）文化室（中心）建设，2012年再建设5个县级主题宣传文化中心，100个市民中心、2000个村民中心，使全省的县宣传文化中心、村民中心、市民中心分别达到74个、27000个、732个，扩大基层公共文化阵地的覆盖面。二是要进一步搞好文化下基层工作。继续深入开展文化科技卫生“三下乡”、科教文体法制卫生“四进社区”和欢乐下基层活动，举办省第八届“四进社区”和第四届群众文体健身项目展演。“太行情·老区行”文艺巡演、“百花乐万家”惠民活动、百场儿童剧进校园、“名人名家走基层”“道德赞语艺术作品下基层”等活动，要不断完善、形成品牌、坚持经常，疏通文化团体、艺术家与人民群众的联系渠道，与人民群众打成一片，为人民群众提供丰富多彩、源源不断的“文化大餐”。三是要进一步活跃群众文化活动。大力支持企业文化、校园文化、军营文化、社区文化、广场文化建设。对村民中心、市民中心和活动积极而又缺乏器材的群众文化团体，要从省、市级文化事业建设费中给予支助。充分利用传统节日组织开展主题文化活动，在村庄、社区、学校广泛开展中华经典诵读活动，丰富群众文化生活、弘扬优秀民族文化、传承中华传统美德。
    ◎各地活动
    承德市组织开展“爱心承德——志愿服务”六大行动
    为充分发挥志愿者在创建全国文明城市、建设国际旅游城市中的示范引领作用，推动“善行河北”主题道德实践活动开展，承德市组织开展“爱心承德——志愿服务”六大行动，拓展志愿服务领域，提升志愿服务手段，推动志愿服务工作再上新台阶。
    一是“市民素质提升”志愿服务行动。组织社会各界知名人士、专家学者志愿者组成宣讲团，深入机关、学校、企业、社区等单位，利用讲座、主题演讲、座谈问答、发放宣传资料等多种形式，普及社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪常识，引导人们提高文明素养。交通、城管、环卫部门组织志愿者对车辆“乱停乱行”、广告牌匾“乱贴乱挂”、摊点“乱摆乱设”、垃圾“乱扔乱倒”等不文明现象进行监督；对随地吐痰、乱扔垃圾、乱穿马路、闯红灯、不按顺序排队、践踏绿地、破坏公物等不文明行为进行制止和劝导，提高市民在公共生活领域的文明素养。环卫、城管部门组织志愿者深入休闲广场、景区景点、夜市等重点部位，劝导制止乱扔果皮果核、烟头、垃圾袋等影响环境卫生的行为和赤膊上街、脱鞋光脚、踩踏桌椅、污言秽语等有碍观瞻的行为，树立国际旅游城市的良好市民形象。
    二是“城区环境整治”志愿服务行动。交通、交警部门组织志愿者开展遵章守纪、文明礼让宣传活动和交通协管活动，引导机动车驾驶人做到守法、自律、文明驾驶，行人和非机动车驾驶人做到遵守交通信号、各行其道，乘客做到自觉排队乘车、主动为老弱病残孕和带小孩的乘客让座，纠正各种不文明交通行为，引导人们养成文明交通习惯。环卫部门组织志愿者开展洁净家园志愿服务活动，清除主次干道、背街小巷、公共场所、公共厕所、饮食摊点周边、城乡结合部等处的卫生死角，创造整洁优美的城市环境。环保部门组织志愿者开展环保宣传活动，通过现场指导、发放资料等形式，引导广大市民树立低碳环保理念，践行文明健康生活方式，积极参加绿化美化活动，打造文明、舒适、美观、整洁的城市人居环境。
    三是“文明服务提质”志愿服务行动。组织旅游、商务、金融、铁路、交通、卫生、城管、通信、宾馆、饭店、商场等公共服务行业和景区景点的志愿者，带头学习业务知识、带头锻炼岗位技能、带头遵守职业道德、带头履行服务规范，在立足岗位、做好本职工作的同时，积极发挥职业技能优势，为中外游客提供多样化、专业化的志愿服务，带动窗口行业文明服务水平整体提升。
    四是“文明社区建设”志愿服务行动。以创建文明和谐社区为目标，深化“双建双带”活动，组织文明单位职工志愿者深入对口帮扶居民小区，大力开展小区卫生环境整治、小区公共活动场所帮建、文明礼仪知识讲座、文艺演出、“一加一”结对帮扶等志愿服务活动。同时组织医疗卫生志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者进社区活动，为孤寡老人、空巢老人、困难群众、残疾人等特殊困难人群提供医疗卫生、生活照料、心理疏导、心灵抚慰等志愿服务，努力营造文明和谐的社区生活环境。组织社区志愿者利用传统节日，以楼院、单元为单位开展“邻里共度佳节”活动，通过表演文艺节目、茶话联谊会等形式，营造快乐和谐的节日氛围，化解邻里矛盾，增强邻里之间的信任和理解，建立互帮互助的邻里关系。
    五是“未成年人教育”志愿服务行动。组织夕阳红志愿者走进学校，通过参加主题团队会、举办讲座、故事会等形式，引导广大中小学生树立文明健康的娱乐观念，不沉迷于网络，自觉抵制黄色、凶杀、暴力等娱乐产品的诱惑。同时组织文化部门志愿者利用周末休息时间深入网吧、影院、游戏厅等娱乐场所，查处违法违规经营行为，引导经营者诚信经营、合法经营，净化未成年人成长环境。组织巾帼志愿者和道德模范走进社区、小区、居民家庭，开展孝老爱亲、团结和睦等家庭美德教育，通过走访、讲故事、网上聊天等便于接受的方式，引导未成年人增强感恩观念，敬老爱老，引导家长和子女之间加强亲情交流，化解矛盾，促进家庭文明和谐。
    六是“网络文明传播”志愿服务行动。市文明办组织网络文明传播志愿者在讲文明树新风、评选表彰道德模范“我评议、我推荐身边好人”、创建全国文明城市活动等重点工作领域，利用博文、撰写稿件、组织评论文章、参与网上讨论、开展志愿服务等形式参与网络文明传播活动，从而不断壮大精神文明创建工作的覆盖面和影响力。
    廊坊市开展“讲职业道德守职业纪律，懂行业技能树行业新风”活动，推进文明行业创建
    廊坊市围绕转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，积极开展以“讲职业道德、守职业纪律、懂行业技能、树行业新风”为主要内容的文明行业创建活动。通过这一活动的广泛开展，努力塑造一批行业先进典型，大力打造一批窗口行业和文明服务品牌。
    一是明确创建标准和要求，确保创建评选工作扎实有效开展。在开展“讲职业道德、守职业纪律、懂行业技能、树行业新风”活动之初，廊坊市文明委制定了《廊坊市文明行业创建管理办法》明确了文明行业创建的意义、基本条件、评选程序、管理办法和文明行业的基本标准：规范服务基本达标、组织领导坚强有力、教育活动深入扎实、业务工作成绩突出、行风建设卓有成效、创建工作规范有序。文明行业的创建实行动态化管理，市文明委定期检查、督导创建工作情况，及时通报结果，发掘先进典型，鞭策落后行业。目前，全市已推出气象局、地税局、供电公司等创建文明行业先进单位和市中心血站、廊坊银行营业部等一批文明服务窗口。

　　编者注：本文节选自华图2013年河北公务员考试用书《省情、时政、热点及历年考情》，欲了解更多内容，请进入新都商城(http://mall.newdu.com)了解本书。