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中公公务员考试用书《公务员面试掌中宝系列:组织管理能力》手册
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主编简介
李永新,中公教育首席研究与辅导专家,毕业于北京大学政府管理学院,具有深厚的公务员考试核心理论专业背景,对中央国家机关和地方各级公务员招录考试有着博大精深的研究,极具丰富的公务员考试实战经验。主持并研发了引领公考领域行业标准的深度辅导教材系列和辅导课程、专项突破辅导教材和辅导课程,帮助无数考生成就了梦想,备受考生推崇,是公考辅导领域行业标准的开创者和引领者。
目录
Chapter1 组织管理能力是什么 / 1
Chapter2 如何组织会议 / 17
Chapter3 如何做调查研究 / 49
Chapter4 如何做好宣传工作 / 71
Chapter5 如何组织参观学习活动 / 93
Chapter6 如何做好培训 / 107
Chapter7 如何做好接待工作 / 129
Chapter8 如何组织捐助慰问活动 / 155
文摘
Chapter1 组织管理能力是什么
组织管理能力——给你一把钥匙,开启公考成功之门!
组织管理能力是什么?
三种能力不可少:
1.计划能力;
2.组织能力;
3.协调能力。
组织管理能力,它包含了三方面的内容:计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照、组织是执行、协调是方法,三种能力相对于一项工作或者任务来说,互为条件、缺一不可。
计划能力
计划,就是为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作作出安排的活动。一个切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求:清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题以及成功的关键。
组织能力
组织能力,即利用现有资源进行最优化运作,从而完成目标工作的能力。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。一个人的组织能力包括很多方面,其中管理能力、良好的人际沟通能力、解决冲突能力是必不可缺的。
管理能力包含两个层面:“管”就要积极主动任事,勇于承担责任;“理”就是把事情理顺,理清楚事情的轻重缓急、先后顺序,然后落实计划,认真执行。
这里所讲的人际沟通能力不再是单纯的意思表达清楚,而是一种综合能力,需要具备心理知识、个人诚信、分析能力等要素,能够做到尽可能地理解别人和被别人理解。
在工作过程中往往会产生各种各样的冲突,怎样避免冲突以及如何妥善处理冲突也是组织能力很重要的一个方面。一般来说冲突的产生都是有原因的,成功的处理方法必须建立在对工作冲突本身正确而充分的了解基础之上。
协调能力
协调,就是围绕工作目标,积极主动地协商和调解各人员、各环节之间的关系,从而克服不协调的因素、理顺关系、消除“梗阻”,是相互之间达到协作、配合,促使工作按计划、有组织、有控制的展开。
协调三原则
※全局性原则。就是要一切从全局出发,维护整体利益;
※关键性原则。就是要突出重点,抓主要矛盾,从根本上解决关键性问题;
※激励性原则。就是要积极主动,充分调动各方面的积极性。
那公务员面试中是如何考查组织管理能力的呢?
其实,在公务员面试中是通过让你组织各类活动来考查你的组织管理能力的,一般来说包括如下几类:会议、调查研究、宣传、捐助慰问、参观学习、接待、培训。
尽管上面这些活动在各自组织的过程中会有很多不同,但就组织管理能力的角度来说,我们做每一项工作都该有一个大致的逻辑思路,即明确身份→确定目标→着手实施。
最后,让Dr.Lee我来总结一下。
●首先,组织一项工作或任务要分阶段进行,即按照事前(准备)→事中(实施)→事后(收尾)的过程来一步步完成工作;
●其次,每一项工作中四大要素不可少:时间、地点、人物、工作内容(主题、目的)。
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