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中公公务员考试用书《公务员面试掌中宝系列:言语表达能力》手册
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主编简介
李永新,中公教育首席研究与辅导专家,毕业于北京大学政府管理学院,具有深厚的公务员考试核心理论专业背景,对中央国家机关和地方各级公务员招录考试有着博大精深的研究,极具丰富的公务员考试实战经验。主持并研发了引领公考领域行业标准的深度辅导教材系列和辅导课程、专项突破辅导教材和辅导课程,帮助无数考生成就了梦想,备受考生推崇,是公考辅导领域行业标准的开创者和引领者。
目录
Chapter1 一人之辩,胜于九鼎之宝
你所不知道的言语表达能力 / 6
好口才,万人迷 / 21
好口才,好事业 / 31
一人之辩,胜于九鼎之宝 / 38
Chapter2 你如何输在了言语表达上
紧张害怕,不知道自己想说啥 / 48
自说自话,不知道考官想听点啥 / 55
没有感情,语调平平如机器人 / 58
内容单薄,通篇空谈大道理 / 63
逻辑感差,口头禅、车轱辘话伴随始终 / 70
拖沓冗长,浪费时间没完没了 / 78
盲目拔高,引经论道好似迂夫子 / 83
入戏太深,情绪控制不到位 / 89
Chapter3 给言语表达插上腾飞的翅膀
五大能力——为言语表达保驾护航 / 95
听的能力 / 97
看的能力 / 98
背的能力 / 99
想的能力 / 100
说的能力 / 101
出色的言语表达体现在哪些方面 / 102
言之有心——充足的心理准备 / 104
言之有形——良好的表现形式 / 106
言之有情——充沛的感情 / 109
言之有物——丰富的内涵 / 110
为言语表达插上腾飞的翅膀 / 112
“心”之打造法 / 114
“形”之打造法 / 117
“情”之打造法 / 125
“物”之打造法 / 129
Chapter4 面试真题大演练,GO!
即兴演讲,不是率性而为 / 138
妙语连珠,玩转串词 / 150
好故事不是乱编的 / 162
文摘
Chapter1 一人之辩,胜于九鼎之宝
许多读者心理往往存在这样的误区:
“言语表达能力不就是说话么?面试不就是就某一问题向考官说说自己的想法么?那有什么难的啊?就当是平时聊天就好了呗!”
警惕!
就是这种误区,导致了考生们对言语表达的忽视或轻视,从而在面试时由于言语表达能力不过关而遭遇考场“滑铁卢”。
同学们:
你想在“没有硝烟的战场”上,潇洒地凭借出色的言语展现出你的能力,征服你的对手,打动你的“评委”么?
你想顺乎自然地发挥自己的潜能,在各种场合下发表恰当的谈话,从而获得人生和事业上的成功么?
那么,请你和我一起,
揭开言语表达能力神秘的面纱,
一起去了解那些你所不知道的言语表达能力吧!
你所不知道的言语表达能力
言语表达能力到底是什么?
言语表达能力绝非仅仅是说话那么简单。
它是通过心想、口语、耳听、目视等心理生理活动的默契配合,将自己的思想传达给听众,并使之信服。
简单地说,就是用自己的言语表达出自己的思想,去感染他人,说服他人。
言由身定——说话人
说话人的身份、性别、年龄、民族、文化程度、职业特点、性格以及家庭环境等,都对言语表达有重要影响。
不论考生之前是什么职业,在面试中都必须以一个准公务员的身份去思考问题、解决问题;
不论性格如何,都必须通过自身的言语表达体现出自己的公仆意识、服务意识,展现出自身一定的政治水平和理论素养。
当然,在具体的面试题目中,考生的身份又可能发生变化。
校运动会的教师代表,劝诫吸毒群众的民警……
身份是多种多样,随时都能发生变化。
这时,考生在坚持自己准公务员身份的同时,选择符合身份特征的言语才是王道。
考生还必须兼顾做好听众的角色。
因为,在公务员结构化面试中,很多地方采取的是考官念题、考生答题的模式,考生必须要听清楚考官的问题,理解考官的意图。
在无领导小组讨论的面试中,考生也必须清楚地理解其他考生所表述的意思以及他们对自己观点所进行的反馈。
否则,将会在讨论环节出现明显的漏洞被其他对手抓住把柄而遭受攻击。
打动倾听者的耳朵——听众
卡尔维诺曾说:“决定一个观点的不是讲话人的嘴,而是倾听者的耳朵。”
记住! 话是说给别人听的。
在言语表达中,有着强烈的“听众为上”的意识的人,往往能够使言语发挥事半功倍的效果。
反过来看,也常常有一些人因为缺乏听话人意识而导致话语效果甚微或者事倍功半甚至是适得其反。
结构化面试中,听众即是面试官。
无领导小组讨论中,听众除了考官之外,还包含了同组的其他的考生。因此,在进行语言选择时,一定要根据听众特征选取能让大众所明白、接受的语言。否则,失败将注定发生。
在哪山说哪话——语境
通俗地说,我们在说话过程中的时间、地点、场合等一切客观因素,都属于语境。
在公务员面试中,大的语境都是面试,但随着题目的变化以及面试的深入,在大的语境下也会设置一些小的情境,这时考生就要抓住语境的变化。
言为心声——目的
“言为心声”,在我们内心之中要想达成什么目的,我们往往会选择什么样的言语。言语目的指说话人所期望的话语产生的作用。
“言为心声”,就要求我们即使心中藏有再多抱负,也应选取恰当言语,做到“不失足于人,不失色于人,不失口于人”。
考生要在面试环境下,通过自己的言语,向考官证明自己符合考官的期望、要求,符合所报考职位的基本要求,从而使自己能成为公务员队伍中的一员。因此,展现自身能力以获得职位是面试中的言语目的。
无领导小组讨论中,言语目的除了展示自己能力之外,还会增加说服其他组员认同自己观点、统一组员观点的劝说目的、协调目的。
在情境模拟对话题中,语境也会发生变化,如在领导生气时如何为自己辩解、在同事有抵触情绪时如何劝慰等。
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