（2）打印机外部的清洗
    与清洗内部比较起来，打印机的外部清洗比较容易。一般在清理计算机硬件的外表面时可以使用清洗汽车内部时使用的清洁/保护喷雾剂，这种产品可以帮助减少静电，对于塑料的表面比较安全。可以将清洁剂喷在柔软的布上，然后用它擦拭设备的外壳（注意不要将喷雾剂喷入机器内部），同时，在清洗打印机外部的时候，也可以通过空气出口、风扇通道和纸槽中吹入压缩空气来清除灰尘和污物。
    打印机虽然算不上是娇贵的产品，但由于长期处于高温的环境下，定期的清洗与维护可以有效地延长它的寿命。一般一个月对外部进行一次清洗，两个月对内部进行一次内部清洗，这样可以大大提高打印机的工作效率。
    二、扫描仪
    扫描仪也是一种输入设备，通过捕获图像并将其转换成计算机可以显示、编辑、存储和输出的形式。照片、文本页面、图纸、美术图画、照相底片，甚至纺织品、标牌面板、印制板样品等三维对象都可作为扫描对象。
    1.分类
    扫描仪可分为筒式扫描仪和平面扫描仪，近几年还出现了笔式扫描仪、便携式扫描仪。
    2.工作原理
    扫描仪的工作原理是通过传送装置驱动扫描组件——光电耦合器件（Charge Coupled Device, CCD）,将各类文档、相片、幻灯片、底片等经过一系列的光电转换，最终形成计算机能识别的数字信号，再由控制扫描仪操作的扫描软件读出这些数据，并重新组成数字化的图像文件，供计算机存储、显示和编辑，以满足各种形式的需要。如图1-6所示为扫描仪扫描过程示意图。图1-6扫描仪扫描过程示意图
    3.使用和维护
    扫描仪的使用和维护有以下需要注意的事项。
    （1）防高温、防日光直射
    扫描仪的外壳主体部分基本都是由硬塑料制成，高温会导致扫描仪外壳变形错位，从而导致扫描仪机械结构的扭曲变形，严重的可能使扫描仪报废。
    （2）防尘防污染
    扫描仪的工作台(放扫描物体的透明平台)，一般为透明玻璃制品，能否保持良好的透光能力直接关系到扫描质量的好坏。如果扫描平台上有灰尘、指纹、污渍等肉眼无法分辨的痕迹，当扫描仪在提高扫描物体细节的表现力的同时，有可能会把这些细微的痕迹扫描下来，从而直接影响扫描图像的质量。在此建议使用柔软的眼镜布蘸纯净水擦除工作台上的污渍或灰尘。
    注意：不要用酒精、乙醚等有机溶剂擦拭。如果是扫描仪内部有灰尘，应尽量让生产厂家的维修中心的专业人员来除尘，不要自行拆卸除尘，以免造成零部件损坏。
    （3）防潮湿
    扫描仪内部有比较复杂的集成电路等电子元器件，潮湿可能导致电路短路或零部件生锈，严重的可能会烧坏扫描仪。
    （4）防剧烈振动
    虽然扫描仪厂家都对扫描仪采取了一定的防振措施，防止扫描仪因振动而受损害，但连续或比较剧烈的振动还是会让扫描仪无法正常工作，因此必须尽量避免扫描仪的剧烈振动。
    （5）防倾斜
    一般允许小角度的倾斜(小于30°)，也就是说，在小角度倾斜的情况下，扫描仪可以正常工作，但长时间的倾斜会增加步进电动机的负荷、加速扫描仪的老化、缩短扫描仪的使用寿命，因此应尽可能使扫描仪平放。
    （6）防扫描仪长时间通电
    扫描仪一般设有自动休眠的功能，但如果长时间不用，建议将变压器从插座里拔出，切断电源，这样有助于减缓变压器的老化，延长扫描仪的使用寿命。
    （7）防重压
    扫描仪平台以及外壳都无法承受重压，在扫描一些比较重的物体时，最好有额外的支撑。另外，也不要在扫描仪上放置重物，以免使扫描仪外壳受压变形。
    （8）防腐蚀性物质直接接触扫描仪
    要避免扫描仪和有腐蚀性物质的直接接触，以免造成扫描外壳等部件损坏。
    4.选型
    扫描仪的选购要从接口类型、光学分辨率、最大分辨率、色深和灰阶等性能参数去考虑。
    （1）扫描仪的接口类型
    目前常见的扫描仪接口主要有SCSI接口、EPP接口、USB接口和IEEE 1394接口。SCSI扫描仪接口的优势在于数据传输速率快，但安装不便，需要额外添加SCSI链接卡；EPP接口尽管安装方便、兼容性也较好，但因传输速率较低而被淘汰；USB接口是目前比较常见的扫描仪接口，具有传输速率高、价格便宜的优点；IEEE 1394接口是最新扫描仪接口，传输速率高，但价格也相对较高。
    （2）扫描仪的光学分辨率
    光学分辨率是指扫描物理器件的实际分辨率，常用两个数字相乘表示，如600dpi×1200dpi。其中，前一个数字表示扫描仪的横向分辨率，决定扫描仪的扫描精度；后一个数字表示纵向分辨率或机械分辨率，是扫描仪步进电机的分辨率。
    （3）扫描仪的最大分辨率
    扫描仪的最大分辨率是通过扫描仪内部集成的软件对扫描出的图像进行差值计算得到的，因此也被称为差值分辨率。扫描仪的最大分辨值一般在4800—14400dpi之间。
    （4）扫描仪的色深和灰阶
    色深是指扫描仪可以扫描分辨出的最大颜色数，扫描仪识别颜色数越多，色彩还原度就越好，所扫描出的图像就越真实。灰阶是指将图像从明到暗划分为不同层次来表示不同的颜色效果，明暗层次越多，图像效果就越好。

    编者注：本文节选自华图2013年上海公务员考试用书《信息管理考点、真题、预测三合一》教材，欲了解更多内容，请进入新都商城(http://mall.newdu.com)了解本书。