主编简介
    李永新，中公教育首席研究与辅导专家，毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对中央国家机关和地方各级公务员招录考试有着博大精深的研究，极具丰富的公务员考试实战经验。主持并研发了引领公考领域行业标准的深度辅导教材系列和辅导课程、专项突破辅导教材和辅导课程，帮助无数考生成就了梦想，备受考生推崇，是公考辅导领域行业标准的开创者和引领者。
 

目录
    第一篇 湖北省事业单位面试指南
        第一章  湖北省事业单位面试权威解读（2）
            第一节  湖北省事业单位面试政策介绍（2）
                一、招录形势（2）
                二、招考要求（2）
                三、面试比例（3）
                四、面试形式（3）
                五、面试考官（3）
                六、面试组织实施（4）
                七、面试时间（4）
                八、面试成绩（4）
                九、面试程序（4）
            第二节  湖北省事业单位面试真题分析（5）
                一、试题统计分析（5）
                二、试题命制规律（6）
            第三节  201４年湖北省事业单位面试趋势预测（9）
                一、考试形式仍然以结构化面试为主（9）
                二、题量继续维持在3道题左右（9）
                三、题型设置还会沿用传统题型的考查（9）
                四、面试命题依然结合当下热点话题（9）
                五、面试题目考查能力继续趋向多元化和复杂化（10）
        第二章  事业单位面试基础知识（11）
            第一节  事业单位面试基本情况介绍（11）
                一、面试的概念（11）
                二、面试构成要素（11）
                三、面试形式（12）
                四、事业单位面试应答原则（13）
                五、事业单位的基本胜任特征（14）
            第二节  事业单位面试的测评要素解读（15）
                一、综合分析能力（15）
                二、言语表达能力（15）
                三、应变能力（16）
                四、计划组织协调能力（16）
                五、举止仪表（16）
                六、人际交往的意识与技巧（16）
                七、自我情绪控制（16）
                八、求职动机与拟任职位匹配性（17）
                九、专业能力（17）
        第三章  事业单位面试理论概述（18）
            第一节  结构化面试理论概述（18）
                一、结构化面试概念（18）
                二、结构化面试命题（19）
                三、结构化面试流程（23）
                四、结构化面试考官（24）
                五、结构化面试评分（26）
                六、结构化面试考场（28）
                七、结构化面试题型分类（28）
                八、结构化面试题型介绍（29）
            第二节  无领导小组讨论理论概述（30）
                一、无领导小组讨论的概念（30）
                二、无领导小组讨论的施测程序（31）
                三、无领导小组讨论的评价维度（35）
                四、无领导小组讨论的评分操作（36）
                五、无领导小组讨论评分表（37）
                六、无领导小组讨论题型分类（39）
            第三节  情境模拟面试概述（40）
                一、情境模拟面试的概念（40）
                二、情境模拟面试的主要形式（40）
                三、情境模拟对话命题精髓（41）
                四、情境模拟对话高分策略（42）
                五、情境模拟对话题型精解（43）
    第二篇 结构化面试
        第一章  综合分析题（46）
            第一节  综合分析题命题精髓（46）
                一、综合分析题导读（46）
                二、综合分析题复习方略（48）
            第二节  综合分析题分类精讲（51）
                一、社会现象类（51）
                二、政策理解类（54）
                三、名言俗语类（55）
                四、故事理解类（57）
                五、原理效应类（58）
                六、材料题（60）
                七、漫画题（62）
                八、视频题（63）
            第三节  题型巩固训练（64）
        第二章  自我认知题（67）
            第一节  自我认知题命题精髓（67）
                一、自我认知题导读（67）
                二、自我认知题复习方略（69）
            第二节  自我认知题分类精讲（71）
                一、过往背景类（71）
                二、意愿动机类（72）
                三、未来打算类（73）
            第三节  题型巩固训练（75）
        第三章  情境应变题（77）
            第一节  情境应变题命题精髓（77）
                一、情境应变题导读（77）
                二、情境应变题复习方略（78）
            第二节  情境应变题分类精讲（80）
                一、一般突发类（80）
                二、公共危机类（81）
                三、考场场景类（82）
            第三节  题型巩固训练（83）
        第四章  组织管理题（86）
            第一节  组织管理题命题精髓（86）
                一、组织管理题导读（86）
                二、组织管理题复习方略（87）
            第二节  组织管理题分类精讲（89）
                一、会议组织类（89）
                二、宣传展销类（92）
                三、调研类（93）
                四、接待安排类（95）
                五、培训类（98）
                六、其他活动类（99）
                七、排序类（101）
            第三节  题型巩固训练（102）
        第五章  人际关系题（105）
            第一节  人际关系题命题精髓（105）
                一、人际关系题导读（105）
                二、人际关系题复习方略（106）
            第二节  人际关系题分类精讲（109）
                一、与领导的人际关系（109）
                二、与同事的人际关系（110）
                三、与下属的人际关系（111）
                四、与群众的人际关系（112）
                五、与亲友的人际关系（113）
                六、多重关系的人际关系（114）
            第三节  题型巩固训练（115）
        第六章  其他形式新颖题（118）
            第一节  演讲题（118）
                一、演讲题导读（118）
                二、演讲题精讲（119）
            第二节  串词编故事题（121）
                一、串词编故事题导读（121）
                二、串词编故事题精讲（122）
            第三节  题型巩固训练（124）
        第七章  专业题（128）
            第一节  专业题命题精髓（128）
                一、专业题导读（128）
                二、专业题复习方略（130）
            第二节  专业题精讲（130）
                一、教师资格证、教师招聘（130）
                二、医疗卫生系统（132）
                三、其他岗位专业题目（134）
            第三节  题型巩固训练（135）
    第三篇 时政热点评析
        第一章  权威政策理论解析（140）
            第一节  2013年全国两会关键词解读（140）
            第二节  十八大报告解读（147）
        第二章  十大核心热点（156）
            第一节  空谈误国、实干兴邦——加强党的工作作风建设（156）
            第二节  “老虎”、“苍蝇”一起打——加强反腐倡廉建设（161）
            第三节  “人”的城镇化——提高城镇化质量，造福百姓、富裕农民（166）
            第四节  发展成果由人民共享——深化收入分配制度改革（170）
            第五节  “建设美丽中国”——遏制环境污染与破坏（174）
            第六节  努力办好人民满意的教育——推进教育公平与素质教育建设（179）
            第七节  努力解决看病难、看病贵问题——保障病有所医（183）
            第八节  “让长者安享幸福晚年”——人口老龄化下的老有所养（186）
            第九节  促和谐保稳定——构建中国特色社会主义社会管理体系（189）
            第十节  激发社会正能量——推进道德与文化建设（197）
    第四篇 事业单位面试经典真题解析
        第一章  湖北省事业单位面试真题解析（202）
            一、2013年４月23日湖北省卫生类事业单位面试真题（202）
            二、2013年４月26日湖北省江岸区事业单位建筑管理站面试真题（204）
            三、2013年武汉市青山区事业单位水务局管理人员面试真题（205）
            四、2013年武汉市江夏区事业单位建筑工程招标管理办公室面试真题（207）
            五、2013年武汉市事业单位社会福利院设备维护专业人员面试真题（208）
            六、2013年武汉市新洲区事业单位面试真题（210）
            七、2012年9月8日上午湖北省宜昌市夷陵区事业单位面试真题（211）
            八、2012年9月8日下午湖北省宜昌市夷陵区事业单位面试真题（212）
            九、2010年４月11日湖北省黄陂区事业单位中小企业服务中心面试真题（214）
            十、2010年４月12日湖北省事业单位博物馆面试真题（215）
        第二章  其他省市事业单位面试真题解析（217）
            一、2012年8月18日安徽省六安市市直事业单位面试真题（217）
            二、2012年9月15日安徽省六安市霍山县事业单位面试真题（218）
            三、2012年6月29日上午辽宁省级事业单位面试真题（219）
            四、2012年6月30日辽宁省级事业单位面试真题（221）
            五、2012年6月16日山东省胶南市事业单位面试真题（222）
            六、2012年8月3日下午山东省临沂市事业单位面试真题（223）
            七、2012年9月11日陕西省汉中市略阳县事业单位面试真题（224）
            八、2012年9月17日陕西省延安市事业单位面试真题（225）
    中公教育?湖北省事业单位招聘面试面授辅导课程（227）
    中公教育?全国分校一览表（228）
 

文摘
 

第一篇  湖北省事业单位面试指南

    内容简介：
    本篇为基础篇，共设有三章，分别阐述湖北省事业单位面试权威解读、事业单位面试基础知识、事业单位面试的测评要素解读。第一章面试权威解读，介绍了湖北省的面试政策、试题的命题规律，并对2014年的面试趋势做了科学的预测，使考生对湖北省事业单位面试的考情有更深刻的认识，以便考生备考更有方向性；第二章面试基础知识，通过对面试的概念、面试的构成、面试的应答原则、基本的胜任特征的介绍，加强考生对面试理论知识的认知；第三章面试的测评要素的解读，通过对面试九大测评要素的介绍，使考生明确测评要素与报考的公共事务管理职位的匹配度，从而实现事半功倍的备考效果。
 

第一章  湖北省事业单位面试权威解读
第二节  湖北省事业单位面试真题分析

    一、试题统计分析
    综合统计2011—2013年湖北省事业单位面试试题情况，题型分布如下图：
    ■
    从上图可看出，综合分析题、自我认知题、人际关系题、组织管理题和情境应变题等传统题型都有所涉及，九大测评要素考查也很全面，其中综合分析题型是湖北省事业单位必考题型；其次是自我认知类题目，所占比重也很大。其他题型所涉及的比重不是很大，但是仍然不可忽视。
    二、试题命制规律
    （一）综合分析题
    在近三年面试中，综合分析题型所占比重达到39％，足见其重要程度，考生在备考阶段必须予以足够重视。综合分析题主要涉及时政类和哲理类两大类题材。
    1．时政类选材广泛
    真题1：中国式过马路，一人带头所有人跟着走，国家对此出台处罚措施，你怎么看待这件事情？（2013年４月23日湖北省卫生类事业单位面试真题）
    真题2：“最美老师”、“最美司机”等一系列“最美”的出现，越来越多的英雄被制造出来，甚至成为了地方政府的道德ＧＤＰ，这反映了一个什么问题？你觉得这些英雄人物能托起全社会的善良吗？（2013年武汉市社会福利院设备维护专业人员面试真题）
    真题3：漫画题：画面中有个视力表，一边是字一边是图，最小的是环境生态保护……道德……最大的是金钱，请谈谈你的看法。（2013年４月23日湖北省卫生类事业单位面试真题）
    【中公解析】从上述真题可以看出，题目不仅选材广泛，而且紧贴当年在全国范围内比较热的社会热点，比如：“中国式过马路”、“最美”现象等。而且同一热点可能会出现在不同岗位的题本上，比如：上述真题1与2013年武汉市青山区水务局管理人员面试真题第3题“请谈谈你对‘中国式过马路’的看法。”就考查了同一个热点。上述真题3也采用了新的考查形式，即以漫画的方式考查。
    2．哲理类偶有出现
    除时政类之外，哲理类考查的几率比较小，目前虽然没有大规模出现，但其重要性也不容忽视。如：
    真题４：请你谈谈对“细节决定成败”的看法。（2013年４月23日湖北省卫生类事业单位面试真题）
    真题5：请谈谈你对“沟通对人不对事，做事对事不对人”这句话的看法。（2013年武汉市青山区水务局管理人员面试真题）
    【中公解析】上述真题均属于哲理类试题，最重要的特点就是让考生谈谈对一句话的理解，其中观点类、名言警句类考查居多。答好这类题目和考生的知识积累、个人修养、经验见识有很大关系，这也无疑增加了考生面试的难度。所以，考生就应当引起重视，平时注意掌握相关内容，丰富知识内涵。
    （二）自我认知题
    纵观湖北省事业单位面试真题来看，自我认知题和综合分析类题目一样成了必考题目，几乎每场面试都会出现自我认知题。自我认知类试题的命题多结合考生报考的岗位，充分体现考生能力与“职岗匹配”。
    1．以直接考查为主
    自我认知类题目设置简单直接，如“做一个自我介绍”，“谈谈自己的经历”、“兴趣爱好”，“为什么选择这个岗位”、“如何去胜任”等；让考官有效了解到考生过去和现在对工作的态度，对未来的追求与抱负，以及考虑本单位所提供的岗位或工作条件能否满足面试者的要求和期望等。如：
    真题1：谈谈自己的优势，为什么选择这个岗位，以及你准备如何去胜任工作？（2010年４月15日湖北省武汉市事业单位面试真题）
    真题2：请做一个自我介绍。（2012年9月8日湖北省宜昌市夷陵区事业单位面试真题）
    2．考查方式较新颖
    除了延续以往以直接考查为主这样一个特点以外，自我认知题现在最大的特点是开始朝着间接考查的方向发展，与其他测评要素交织起来一起考，出现了各题型间的杂糅。
     真题3：大学生就业，应该选择有发展空间的，还是选择工作环境和待遇好的？（2013年湖北省武汉市社会福利院设备维护专业人员面试真题）
     真题４：从下列词组中选出5个你认为重要的，并简述理由。
    荣誉、独立性、成就感、丰厚的报酬、较高的社会地位、稳定性、能和上司像同事般轻松的相处、和同事愉快的相处等。（2010年湖北省武汉市事业单位面试真题）
    【中公解析】自我认知题考查考生的自我认知和岗位认知，考查考生的特质与岗位的匹配度。考生在回答问题时应避免抽象化，考生作答应该具体化，即具备什么特长，以及怎样与工作相结合，从而体现自己应有的能力水平等。因此，考生在备考之前要做好充分的准备，做到有备无患。
    （三）人际关系题
    良好的人际关系是高效工作的基础，掌握沟通技巧，协调各部门之间的关系是作为事业单位工作人员的一项基本素质。
    1．主体的多重性
    在事业单位的面试中一般涉及以下主体：领导、同事（老同事）、群众、亲朋、外单位。任意两个及以上的主体同时出现，我们称之为主体的多重性。这一多重性的特点，在整个事业单位面试中体现明显，加大了考试的难度。如：
    （1）“领导＋外单位”型：
    真题1：员工小王正和外单位同事通电话，外单位同事在电话中非常激动，正好这时小王单位领导找小王谈话，请问如果你是小王会怎么办？（2010年４月11日湖北省武汉市黄陂区事业单位面试真题）
    （2）“领导＋老同事”型：
    真题2：学习活动的准备工作已经完成，活动开始前有位老员工对你的活动方案提出了质疑，并汇报给领导，领导也觉得你的方案不妥，请问你怎么办？（2013年湖北省武汉市新洲区事业单位面试真题）
    （3）“领导＋领导”型：
    真题3：单位有两位领导意见不统一，一个很器重你，但一个有恩与你，请问你该怎么办？（2012年湖北省枣阳市事业单位面试真题）
    2．情境的复杂性
    事业单位面试设置的情境比较复杂，有很多棘手的人际关系问题，比如“领导之间意见不统一”，“领导表扬或者批评错了”，和老同事有矛盾，诸多的情境给考生设置了一系列难题。如：
    真题４：领导分配任务给你和另外一个同事，你们制订好了计划和方案，在实施过程中，另外一个同事因为临时有事而没有参与，最后领导表扬了你，你是怎么看待这个问题的？
    【中公解析】人际关系处理，往往是情境设置越来越复杂，这对考生的要求也越来越高，在处理问题时，应注意“工作为重”、“阳光心态”。要根据公务人员的人际关系原则来处理问题。
    （四）组织管理题
    湖北省事业单位面试试题中，2010—2012年组织管理题占有1４％的比例，2013年的面试真题中组织管理类题目考查的比重更小，在区市的众多面试中，只看到一个组织管理类题型的影子。
    但是，考生仍然不能掉以轻心，组织管理题的命制上更加新颖，不再是单一的活动组织，而是呈现了“一题多考”的情况，尤其是针对特殊岗位设计的试题，既考查了考生的综合能力，又考查了考生对岗位专业能力的把握，在命题阶段侧重考查与岗位的匹配性。
    真题1：图书馆中存在部分读者撕书页的现象，现让你拟一份温馨提示，你会如何拟定？（2012年9月15日湖北省图书馆事业单位面试真题）
    真题2：某图书馆建成开馆，请你为门口挂的条幅写一句标语。（2012年9月15日湖北省图书馆事业单位面试真题）
    真题3：农村贫困，缺场地缺图书馆，农民想要看书很难；而城市有资源有图书馆却没有多少人去，对上述现象你怎么解决？（2012年9月15日湖北省图书馆事业单位面试真题）
    真题４：一方面图书馆属于公益性文化组织，应该免费开放；另一方面图书馆因资金投入不足，设备馆舍陈旧，人才流失。对此，你认为应该如何解决？（2012年9月16日湖北省图书馆事业单位面试真题）
    【中公解析】以上四道题均出现在2012年湖北省事业单位图书馆相关岗位的面试中，真题1和真题2题目设置较新颖，与传统的组织管理题型不同，不再是一个活动的具体组织过程，更侧重的是考生在具体岗位上，面对实际工作的具体做法，即“怎么做”。真题3和真题４除了考查考生综合分析能力外，结合现阶段湖北省图书馆建设工作中的一些热点问题来命题，考生在回答时要注重联系岗位实际，给出有见地和建设性的观点与看法，从而进一步了解考生是否具备胜任该岗位的潜质。充分体现了题目在命制时侧重考查与岗位要求相匹配的趋势。
    （五）形式新颖题
    2010年形式新颖的题型在武汉市事业单位面试中崭露头角，形式新颖题型——命题式演讲题，出现了两次，并且内容与湖北省地方省情结合密切，出现“武汉精神”的演讲。这给了我们一个新信号，也是命题的一种新趋势，考生需要做适当准备。
    真题1：命题演讲：敢为人先，追求卓越。（2010年４月12日湖北省武汉市事业单位面试真题）
    真题2：命题演讲：自信，让人成功。（2010年４月16日湖北省武汉市事业单位面试真题）
    【中公解析】此类题型考查内容深刻、丰富，包括创新力、预见力、想象力、评价能力等。重点考查考生运用知识的能力、心理平衡能力、言语组织能力以及机智反应能力。整体来看，题目是比较难把握的，因此考生在备考阶段可以有意识地进行一些专门训练。
    （六）专业知识题
    湖北省事业单位考试的命题，在一些岗位也会涉及到对专业知识的考查。如：
    真题1：为什么没有通用的混凝土配合比？（2013年４月26日湖北省江岸区建筑管理站事业单位面试真题）
    真题2：请问武汉市有哪些名胜古迹？（2010年４月12日湖北省博物馆事业单位面试真题）
    真题:3：请问网络三要素是什么，并且解释其具体含义。（2010年４月12日湖北省事业单位面试真题）
    真题４：请问你是怎么定位三峡港的，并请你谈一谈它的区位优势和目标。（2011年10月9日湖北省宜昌市港航局事业单位面试真题）
    【中公解析】这四道例题均考查考生对于专业知识的掌握情况。真题1是考查建筑专业知识的题目，专业性较强；真题2是博物馆面试的一道真题，考查考生对于博物馆物品陈列研究的认知，并通过间接考查考生对于“武汉市的名胜古迹”的了解来测评考生是否具备从事博物馆工作的一些基础性的专业知识；真题3是考查考生对于网络知识的了解，考查专业性较强；真题４是2011年湖北省宜昌市港航局的面试真题，要求考生一定要对所报考的岗位的基础性专业知识有一个全面的掌握。
    综上所述，我们建议考生在复习时，尤其是报考一些专业性较强的岗位时，一定要做好相关知识的积累和总结，并熟练掌握。只有如此，才能在面试中挥洒自如。

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