第一篇  北京市公务员面试导航
        第一章  北京市公务员面试概述2
            第一节  面试及录用情况介绍2
            第二节  面试考情分析及预测5
        第二章  面试备考策略8
            第一节  调整面试心理8
            第二节  重视面试细节14
        第三章  面试礼仪21
            第一节  礼仪与面试礼仪21
            第二节  着装礼仪21
            第三节  仪容礼仪25
            第四节  仪态礼仪27
    第二篇  结构化面试
        第一章  结构化面试概述34
            第一节  结构化面试简介34
            第二节  结构化面试题型与作答技巧38
        第二章  求职动机与拟任职位匹配类42
            第一节  求职动机与拟任职位匹配类试题概述42
            第二节  求职动机与拟任职位匹配类试题精解45
            第三节  实战练习52
        第三章  综合分析类56
            第一节  综合分析类试题概述56
            第二节  求职动机与拟任职位匹配类试题精解61
            第三节  实战练习77
        第四章  计划组织类81
            第一节  计划组织类试题概述81
            第二节  计划组织类试题精解85
            第三节  实战练习110
        第五章  沟通协调类114
            第一节  沟通协调类试题概述114
            第二节  沟通协调类试题精解117
            第三节  实战练习125
        第六章  应变能力类128
            第一节  应变能力类试题概述128
            第二节  应变能力类试题精解130
            第三节  实战练习133
    第三篇  无领导小组讨论
        第一章  无领导小组讨论概述136
            第一节  无领导小组讨论简介136
            第二节  无领导小组讨论的实测程序140
            第三节  无领导小组讨论的评分141
        第二章  无领导小组讨论题型解读143
        第三章  无领导小组讨论应对策略145
        第四章  无领导小组讨论实战精讲149
            第一节  无领导小组讨论试题分类精讲149
            第二节  无领导小组讨论实例精讲153
        第五章  无领导小组讨论经验分享170
    第四篇  公务员面试典型真题详解
        第一章  2014年北京市公务员面试真题174
            2014年2月20日上午北京市公务员面试真题174
            2014年2月20日下午北京市公务员面试真题177
            2014年2月21日上午北京市公务员面试真题180
            2014年2月21日下午北京市公务员面试真题183
            2014年2月22日上午北京市公务员面试真题185
            2014年2月22日下午北京市公务员面试真题188
            2014年2月23日上午北京市公务员面试真题191
            2014年2月23日下午北京市公务员面试真题194
            2014年2月24日上午北京市公务员面试真题197
            2014年2月24日下午北京市公务员面试真题200
        第二章  2013年北京市公务员面试真题204
            2013年7月29日上午北京市公务员面试真题204
            2013年7月29日下午北京市公务员面试真题207
            2013年7月30日上午北京市公务员面试真题209
            2013年7月30日下午北京市公务员面试真题212
            2013年7月31日上午北京市公务员面试真题216
            2013年7月31日下午北京市公务员面试真题219
            2013年4月13日上午北京市公务员面试真题221
            2013年4月13日下午北京市公务员面试真题224
            2013年4月14日上午北京市公务员面试真题227
            2013年4月14日下午北京市公务员面试真题230
            2013年4月15日上午北京市公务员面试真题233
            2013年4月15日下午北京市公务员面试真题236
            2013年4月16日上午北京市公务员面试真题239
            2013年4月16日下午北京市公务员面试真题242
            2013年4月17日上午北京市公务员面试真题244
            2013年4月17日下午北京市公务员面试真题247
        第三章  2009—2012年北京市公务员面试真题精选250
            2012年4月21日上午北京市公务员面试真题250
            2012年4月21日下午北京市公务员面试真题252
            2012年4月22日上午北京市公务员面试真题253
            2012年4月22日下午北京市公务员面试真题255
            2012年4月23日上午北京市公务员面试真题257
            2012年4月24日上午北京市公务员面试真题259
            2012年4月24日下午北京市公务员面试真题261
            2012年4月25日上午北京市公务员面试真题263
            2012年4月25日下午北京市公务员面试真题265
            2011年6月11日上午北京市公务员面试真题267
            2011年6月12日上午北京市公务员面试真题268
            2011年6月12日下午北京市公务员面试真题270
            2011年9月21日上午北京市公务员面试真题272
            2011年9月21日下午北京市公务员面试真题274
            2010年1月9日上午北京市公务员面试真题275
            2010年1月9日下午北京市公务员面试真题277
            2010年1月10日上午北京市公务员面试真题278
            2010年1月10日下午北京市公务员面试真题279
            2009年5月6日上午北京市公务员面试真题280
            2009年5月6日下午北京市公务员面试真题281
            2009年5月7日上午北京市公务员面试真题282
            2009年5月7日下午北京市公务员面试真题283
    第五篇  北京市公务员面试模拟考场
        第一章  模拟方法介绍286
        第二章  考前实战模拟考场288
            模拟考场一288
            模拟考场二291
            模拟考场三293
            模拟考场四296
            模拟考场五299
            模拟考场六301
    第六篇  公务员面试热点及拓展材料
        第一章  公务员面试热点全面认知306
            第一节  公务员面试热点十问十答306
            第二节  公务员面试热点备考点睛308
        第二章  公务员面试热点集锦311
            1  城管请商贩打分311
            2  暴力伤医零容忍312
            3  居民跪求环保局长治污314
            4  幼儿园按等级收费315
            5  大妈火车上跳“广场舞”316
            6  24小时不打烊书店317
            7  公务员试用期学插秧318
            8  开征遗产税的思考319
            9  “土豪文化”320
            10  “汉字危机”321
            11  “地铁纳凉族”323
            12  中国好大爷”324
        第三章  公务员面试拓展材料326
            第一节  领导人讲话326
            第二节  名言警句329
            第三节  效应定律333
            第四节  哲理小故事336
 

文摘

第一章  北京市公务员面试概述
    第一节  面试及录用情况介绍

    一、面试形式
    北京市公务员面试采用结构化面试的形式。结构化面试是指按照一定标准，在面试前对面试程序、测评项目、面试试题、测评标准、面试时间等作了详细设计安排，在面试时按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。
    北京市公务员结构化面试试题一般分为求职动机与拟任职位匹配类、综合分析类、计划组织类、沟通协调类、应变能力类五大类。下面以真题为例对这五大类面试题进行说明：
    求职动机与拟任职位匹配类
    结合岗位谈谈专业知识、敬业精神以及实践能力，哪个更重要？请结合自身进行举例说明。（2014年2月23日下午北京市公务员面试真题）
    综合分析类
城镇跳广场舞的人很多，他们多是老年人，声音开得很大，周围居民有意见，发生争执，你怎么看？（2014年2月22日上午北京市公务员面试真题）
    计划组织类
    你是区政府的一名工作人员，区政府要在本区辖区内设立10个心理健康咨询室，领导把这个任务交给你，请问你打算怎么办？（2014年2月21日上午北京市公务员面试真题）
    沟通协调类
    你业务能力强，你科室领导让你对单位新员工进行指导，效果不好，另外两个科室领导对你评价不高，新员工表示不适应你的沟通方式，你的领导也批评了你，你怎么办？（2014年2月20日下午北京市公务员面试真题）
    应变能力类
    公司新装修，有很多装修垃圾占道，城管部门多次协调希望公司把垃圾清走，但一直没有解决。一天，城管部门把垃圾搬到公司里面，公司保安不允许，双方争执起来，你作为经理怎么处理？（2012年4月21日上午北京市公务员面试真题）
    二、面试时间
    （一）举行面试的时间
北京市公务员上半年面试一般在笔试后两个月左右举行；下半年的调剂或补录面试，以近年来的面试时间来看，是在提交报名申请后一个月左右进行。面试持续天数根据当年职位的多少来定，一般为3—7天不等，每天安排两场，上午一场，下午一场。考生具体参加哪一天的面试，是上午还是下午，要根据所报考的职位来确定。
    （二）面试答题时间
根据往年的面试情况，每名考生的面试答题时间为20分钟，这20分钟是指考生面试的最长时限，包括考官读题、考生思考和答题所用的全部时间。
    三、面试流程
   （一）考官确定
    所有面试考官均须持有市人事局颁发的面试考官证书，主考官原则上由用人单位考官担任。凡面试考官与应试人员之间有属于《公务员法》中规定的回避关系，或因其他原因需要回避的，必须回避。
    一般每个面试考官小组由7名考官组成，其中一至两名为用人单位考官，由招考单位的领导或人事部门负责同志担任，其余考官由组织、人事部门从当地及异地随机抽取、组合。每个面试小组半天面试考生人数一般不超过20人。
    （二）准备工作
    面试题本和评分表由北京市委组织部、市人事局派出的巡视人员提前一天送达，每个面试题本袋含考官用面试题本7份和考场监督员用题本1份，面试结束后，全部题本由巡视人员收回。
    所有面试考官和工作人员必须提前到达封闭考点，上缴所有通信工具。每场考试前先抽签分组确定考场，考官和有关工作人员于正式开考前10分钟进入面试考场。考官就位后考场监督员当场开启密封资料袋取出题本，并清点题本份数。随后，考官开始对试题做大致了解，并适度酝酿“评分参考”。
    （三）考生候考
考生凭本人身份证等相关证件，于考试当天提前30分钟（每年的具体规定可能会有所不同，请参照当年的面试通知要求）到指定的地点报到，由工作人员统一安排到候考室候考，抽签确定面试的顺序，迟到30分钟者（以招录单位的通知为准）按缺考处理。
    考生在候考室里接受封闭管理，所有考生在面试结束前不得离开候考室（如遇特殊情况确需中途离开的，应征得工作人员的同意并由专人陪同往返）。考生携带的手机等通信工具由工作人员统一收起、集中存放，如有发现携带通信工具未上交的，一经发现视同作弊行为。
    （四）考生按顺序入场
    考生在候考室抽签确定顺序后，按顺序进入考场进行面试。在听到引导员宣布“请××号考生入场”之后，对应的考生跟随引导员进入考场。考生不要向引导员询问任何与面试有关的问题，保持微笑即可。
    面试考场设立考生席、考官席、计时席、计分席、监督席。有些面试还设旁听席、记者席，根据具体需要安排录像、录音。
    （五）考生面试
    北京市公务员面试一般由主考官宣读试题，在主考官读题后，考生可以思考问题，在草稿纸上写下大致思路和答题要点，在开始回答前应说：“开始答题”。考生在面试过程中要注意时间安排，如果在规定时间内考生没有回答完某一个问题，计时员会提醒考生。回答完每一个问题之后，考生要说：“第×题回答完毕”，然后开始下一道题的回答。
    （六）考生退场
考生回答完毕后，在引导员的带领下退场。虽然面试过程已经完毕，但是仍要注意自己的言行，要对考官及工作人员致谢，并有礼貌地退场。四确定并公布进入体检考生名单
    北京市公务员面试成绩不在面试当天公布，各区县公布面试成绩的时间也各不相同，一般在面试结束后1—10天内公布。工作人员会根据考生的笔试成绩和面试成绩，计算其综合考试成绩，以确定进入体检的考生名单。公安系统比较特殊，一般不公布面试成绩，直接在面试结束一个半月后公布录用人员名单。
    关于面试成绩及综合成绩，考生可密切关注所报考区县人力资源和社会保障局网站的公告。
    五体检、报考公安系统考生体能测评 按照人力资源和社会保障部、卫生部、国家公务员局等单位规定的体检要求对考生进行体检。除报考公安系统的考生外，体检合格的考生确定为考察对象。对报考公安系统体检合格的考生发放体能测评通知单，考生必须在体能测评合格后才能被确定为考察对象。
    六考察、全面了解被考察对象的政治思想、道德品质、自律意识、能力素质、工作态度、学习和工作表现以及需要回避的情况等，对其报考条件进行资格复审。一般有下列情形之一的，属政审不合格：有反对四项基本原则言行的；有流氓、偷窃等不良行为，道德品质不好的；有犯罪嫌疑尚未查清的；直系血亲或对本人有较大影响的旁系血亲在境外、国外从事危害我国国家安全活动，本人与其划不清界限的；直系血亲中或对本人有较大影响的旁系血亲中有被判处死刑或者正在服刑的。
    七公示、考察合格的拟录用人员名单，会及时在网上进行公示。市级机关在本部门网站公示，各区县在本区县人力资源和社会保障局网站进行公示。公示的时间一般为一周，被公示的考生需要接受社会的监督和检举。
    八审批、录用并通知报到对审批录用的考生，由公务员主管部门或用人部门通知本人、现工作单位及有关部门，考生按规定程序和要求及时报到。其中，招录到县（市、区）、乡（镇、街道）机关的公务员，需在该机关服务满5年后方可流动。

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