主编简介
    华图教育，创办于2001年9月16日，是集面授培训、图书发行、网络教学于一体，拥有专兼职教师及专业研究员三千多人的综合性教育集团，是国内公认的公职培训行业标准制定者和教育培训标杆企业，是国务院机关事务局后勤干部培训中心、中国社会科学院、教育科学出版社等部门的合作单位。
 

目录
    2016年深圳市公务员录用考试《申论》试卷（A类）（1）
    2016年深圳市公务员录用考试《申论》试卷（B类）（7）
    2015年深圳市公务员录用考试《申论》试卷（A类）（12）
    2015年深圳市公务员录用考试《申论》试卷（B类）（17）
    2014年深圳市公务员录用考试《申论》试卷（22）
    2013年深圳市公务员录用考试《申论》试卷（27）
    2012年深圳市公务员录用考试《申论》试卷（32）
    2011年深圳市公务员录用考试《申论》试卷（37）
    2010年深圳市公务员录用考试《申论》试卷（42）
    2015年广州市公务员录用考试《申论》试卷（48）
    2016年北京市公务员录用考试《申论》试卷（55）
    2016年上海市公务员录用考试《申论》试卷(A类)（60）
    2016年上海市公务员录用考试《申论》试卷(B类)（66）
    2016年国家公务员录用考试《申论》试卷（省级以上）（73）
    2016年国家公务员录用考试《申论》试卷（市地以下）（80）
 

文摘

2016年深圳市公务员录用考试《申论》试卷（A类）
满分：100分时限：120分钟

    一、注意事项
    1.严禁以任何方式复制题本，违者必究；
    2.科目代码为“2”；
    3.考试时间120分钟；
    4.仔细阅读“给定材料”，按照“作答要求”依次作答；
    5.答题内容须按题号写在答题卡指定区域，否则答题无效；
    6.答题内容中不得透露个人信息；
    7.考试后必须交回题本和答题卡，严禁带走或撕毁。
    二、给定材料
    【材料1】
    经过30多年改革开放，深圳现代化建设水平国际化程度显著提高，2015年6月，深圳市第六次党代会提出“努力建成更具有竞争力的国际化城市”，坚持依托内地、服务全国、面向世界，更加善于统筹国际国内“两个大局”，成为代表国家参与全球竞争合作的先行区，成为若干领域在亚太乃至全球具有重要影响力的国际化城市。到2020年，外贸进出口总额和对外投资总额继续保持全国领先水平，培育形成一批新的本土跨国企业，本土企业进入世界500强量达8—10家，城市生产生活环境、管理方式、制度规则与国际接轨程度显著提高，引进国际组织实现重大突破，国际交流活动更趋频繁。
    【材料2】
    国际化城市概念内涵丰富，一般具有以下特征：经济实力雄厚，有一定数量的跨国公司和金融总部，有一定的国际竞争力和影响力，经济运行符合国际惯例。有优越的法律环境，有很高的行政效率。有完善的城市基础设施，有良好的人文和自然环境，第三产业高度发达，综合服务功能强大。
    【材料3】
    近年来，深圳提出“深圳质量”理念，把速度、效益优势转化为质量优势，实现从速度优先向质量优先转变，从注重经济增长向更加注重经济社会全面发展转变，另外，把推进自助创新作为调整产业结构，加快转变经济发展方式的中心环节，大力实施自主创新指导战略，加快推进国家创新型城市建设，取得了发展的新成效。
    2014年最后一天，深圳市政府出台了《关于打造深圳标准构建质量发展新优势的指导意见》，并作为2015年深圳市政府1号文发布实施。标准决定质量，只有高标准才有高质量。打造深圳标准、创造深圳质量、铸造深圳品牌，将加速推动经济社会各领域向创新链、产业链、价值链高端攀升，走出一条标准先行、创新驱动、内生增长、绿色低碳的质量型发展新路。
    【材料4】
    美国硅谷是世界上第一个高新技术产业区，也是世界上最具创新能力和活力的高科技园区。硅谷的主要做法包括以下五方面：
    1.硅谷的形成和发展是市场化的产物，企业通过市场化运作实现自主创新的高技术成果产业化，政府很少直接介入，而是通过制定各种适当有效的政策措施和完善法律制度来推动硅谷企业的成长，如为新成立的企业免费（或只收少量租金）提供临时工作场所，为企业家免费提供培训，允许大学、研究机构、非盈利机构和小企业拥有联邦资助发明的知识产权等。
    2.美国风险投资规模已占世界风险投资的一半以上，而硅谷吸引了全美约35%的风险资本，美国大约50%的风险投资基金都设在硅谷，风险投资和硅谷的发展形成了一种相互促进的良好循环机制，风险投资对硅谷高技术产业的发展起到重要的推动作用，英特尔公司、谷歌公司、苹果公司等都是靠风险投资发展起来的。
    3.硅谷拥有斯坦福大学、加州大学伯克利分校等著名大学和多所专科学校、技工学校、    100多所私立专业学校。这些学校特别注重新理论、新结构、新工艺的研究与开发，而且与企业共同建立研究所，共同研究新技术、开发新产品，彼此之间的联系非常紧密，它们之间的合作，不仅有助于科研成果的迅速转化，而且也有利于为企业培训技术和管理人才，这是双赢的结果，更为重要的是，许多大学和科研机构人员直接投资兴办企业。
    4.在硅谷，众多高技术公司都采用股票期权的形式，即员工有权在一定时期内（如两年或三年）用事先约定的价格购买公司一定数量的新股，而期末股价高低变化所体现的员工利益及风险与员工在这段时间内的创新努力是几乎结合起来的。此外，硅谷还有技术配股、职务发明收益分享等鼓励机制。
    5.硅谷在高科技产业发展的特殊环境中逐步形成了独特的文化，对高科技产业的进一步发展壮大产生巨大影响：勇于创业、宽容失败激发了员工大胆尝试、勇于探索的创新热情；崇尚竞争使人们既着力于自身能力和水平的不断提高、又注重在竞争中向对手学习；讲究合作性使硅谷形成一种“拿”与“给”的双向知识交谈氛围；容忍跳槽、鼓励裂变则有益于技术扩散和培养经验丰富的企业家。
    【材料5】
    深圳前海很多制度及政策创新，都是国家层面的“顶层设计”。国务院正式批复前海的22项先行先试政策已基本落实，奠定了深港趋同的国际化营商环境的基础。香港有关人员认为，前海深港合作成果显著，例如《前海深港现代服务业合作区促进深港合作工作方案》提出，在2020年前实现面向香港居民、香港企业和香港产业的“万千百十”的发展目标，为港深在前海的合作打了一支“强心针”。有内地法学专家认为，深港合作需要两地法律的融合，要敢于借鉴或直接引进香港民商事法律，吸引香港先进的市场管理经验。2014年度，广东自贸区正式获批，更是令前海形成了深港合作区、自贸区、保税港区“三区叠加”的政策优势，2015年5月，华南高科技和知识产权仲裁中心在前海揭牌；9月，中国港澳台和外国法律查明“一中心两基地”也正式落户前海。
    【材料6】
    据统计，2014年深圳国内专利申请量为82254件，每万人发明专利拥有量达到65.75 件，约为全国平均水平的13.4倍；深圳PCT国际专利申请量11639件，占全国申请总量的一半，连续11年居全国首位。在深圳，具有自主知识产权的高新技术产品产值占全部高新技术产品产值比重为60.1%。
    深圳水贝片区是全国最大的黄金珠宝产业聚集地，但一些珠宝知识产权管理和保护意识淡薄，设计师对知识产权的认知尚处于懵懂、启蒙状态，有时候甚至用“拿来主义”去抄袭香港或者国外的产品设计；另一方面，各种知识产权纠纷让深圳珠宝企业非常头疼，侵权行为频发，在维权过程中却遭遇取证难、周期长、赔偿低等难题，也加速了原创设计师的流失。
    【材料7】
    在美国，社会安全号码（Social Security Number,SSN）是发给公民、永久居民、临时（工作）居民的一组九位数字号码，由联邦政府社会安全局针对个人发行。社会安全号码主要目的是为了追踪个人赋税资料，但近年来已经成为美国的个人身份识别号码，此外也被广泛用于雇佣（工作）、医疗、教育和信用记录等领域，特别是在信用记录方面发挥了重大作用，形成了“守信者一路畅行、失信者寸步难行”的社会氛围。
    【材料8】
    近年来，深圳文化事业、文化产业蓬勃发展，对外文化交流的内容越来越丰富多彩。紧紧围绕国家文化外交战略，承接国家文化部对外文化交流活动、参与国家“逢五”“逢十”庆祝建交周年演出、“欢乐春节”、“省部合作”、举办国际友城文化艺术周、组织文艺团体赴世界各地演出，不断奏响深圳“好声音”，诉说美丽“中国梦”，展现了深圳的文化形象，传递了深圳人民的情谊。深圳文化团体和原创剧目越来越多地走向世界，不断吸引世界惊叹的目光，“深圳品牌”文化名片也在频繁的交流过程中越来越耀眼。2015年12月，深圳举办了“第五届深圳国际友城文化艺术周”，来自9个国家、11个艺术团体的197位艺术家奉献了8场精品演出，为市民送上了精彩绝伦的视觉盛宴。
    【材料9】
    国际化城市在发展过程中通常都会遇到人口膨胀、住房困难、交通拥堵、环境恶化、资源紧张等问题。在解决上述问题过程中，各城市都各显其能，比如在解决交通拥堵问题方面，新加坡大力发展城市公共交通，严格限制私人购买和使用汽车，对部分拥堵严重的道路通过增设通行收费来控制汽车流量；香港发展地铁交通，大大缓解了紧张的地面交通；东京则在全市主要路段布置了车辆感知器、自动摄影机，通过电脑分析，使指挥中心很快就可掌握全盘情况，然后通过电台广播进行引导。
    【材料10】
    截至2014年，上海已经连续三年位居“魅丽中国—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”之首，工作需要、个人发展、生活便利、社会稳定治安好等是外籍人员留沪的主要原因。外籍人员对上海的居住与就业环境、公共安全、社会服务、子女教育满意度较高。一项对在沪外籍人员的调查显示，受访中，有56.42%愿意长期居住在上海，近70%对“打击犯罪和维护治安的能力”满意，普遍认为在上海购物综合感受较好，物价水平比母国低；在有子女的受访中，58.37%的子女在上海接受过教育，从学校类型来看，英语国际学校最受欢迎。
    【材料11】
    国内一项调查发现，在华外籍人员对部分城市行政服务的满意度还不是很高，主要表现在办事效率、服务态度和政府提供的互动平台等方面，如办理签证（居留）手续较为繁琐。同时，在医疗方面，不少外籍人员身体不适时，会选择使用自带药品或去外国人医院（诊所）就诊，但很少去当地医院，这主要与其就医时遇到的困难有关，如就诊费用过高、语言不通、医院缺少外文指示信息、排队时间长、担心药品安全等。在出行方面，多数外籍人员会选择地铁或者出租车，较少人选择公共汽车，主要是因为公共汽车缺少外文信息和时刻表、车厢内拥挤以及道路拥堵等，此外，外籍人员对食品安全、交通秩序、雾霾等方面的抱怨较多。
    【材料12】
    深圳以其体制、政策、区位和投资环境等优势，促进了经济和社会的持续快速健康发展，创造了大量新岗位和国际化人才需求，特别是近年来出台的“孔雀计划”等人才政策，对高层次人才给予政府补贴和优惠待遇，对引进的世界一流团队给予专项资助，支持创新创业，有力吸引了国际化人才来深工作和创业，但是也要看到，目前深圳的国际化人才总量依然偏低，人才储备依然不足。
    据统计，深圳2015年上半年金融业增加值1160.5亿元，增长18.7%，占GDP比重15.4%,远高于全国平均水平。然而，深圳目前的金融从业人员只有15万人，与深圳的战略目标相比，数量远远不够。一些金融机构总部虽设立在深圳，但高级管理人员多在北京和上海，深圳高等院校少，专业人才培养不足，在招聘金融中初级人才上比较吃力，很多金融高端人才因为找不到助手而选择留在北京、上海。有专家指出，深圳金融人才不光数量不足，而且质量也有待提高。
    【材料13】
    新加坡是世界公认的综合性国际化城市，多次被评为全球化程度最高的国家。新加坡有“总部经济”美誉，有7000多家来自各行各业的跨国企业，其中逾60%在新加坡设立全球或区域总部；在新加坡的就业者中，每3人中就有1人是国际人才，大约共有76万外国员工。新加坡在国际化进程中的主要做法有以下四个方面：
    1.20世纪60年代以前，转口贸易是新加坡赖以生存的最主要经济手段，但过于单一，经济受外界因素影响波动很大。20世纪60年代中后期，随着国际化目标的确立，新加坡适时调整了经济发展战略，首先实施进口替代工业化战略和出口主导型工业化战略，实现了经济外向化。1979年，新加坡提出向技术与知识密集型工业的转移，并实现交通、电讯、金融、商业等部门的自动化和电脑化，最大限度地利用最新科技成果，提高劳动生产率和工作效率，从而实现国民经济现代化。
    2.新加坡实行资本流动的国际化，注重引进外资，对外资的投资方式不作硬性规定，不特别制定外资法令；实行经济贸易的国际化，采取贸易多元化政策，不断扩大与其他国家和地区的贸易关系，并通过广泛建立贸易伙伴关系形成一个庞大的贸易网，为外贸活动开辟广阔的市场；推动金融市场的国际化，积极、谨慎地开放本国金融市场，利用其作为国际贸易港的有利条件加速发展金融市场，提供税赋和管理上的种种优惠，直至最后完全解除外汇管制。
    3.1971年，新加坡编制了第一个概念规划，作为中心市区的发展指南，规划对新加坡国际化进程有较好的促进作用。加大中心市区的扩建和改造，建设了一系列现代化交通、通讯、旅游设施，增强了城市对国际客商的吸引力。在城市建设中，注意发展独特的、具有新加坡历史文化特色的城市风貌，努力保留多元种族的色彩和原有的种族居住区风貌特色，注意保持热带岛屿的自然风光，大大增加了城市的魅力。
    4.新加坡是一个多语言国家，为了引进外国资本创造良好的语言环境，激励各民族共同学习和掌握国外先进技术，更好地与国际接轨，将英语列为官方语言之一，在全国推广，这大大便利了新加坡与国外的交流，使外国投资、贸易及游客观光消除了语言障碍。
    【材料14】
    2006年9月，韩国釜山与深圳缔结友好交流城市。釜山依山傍海，港口物流发达，市容环境优美，与深圳有不少相似之处。釜山为推进国际化，在硬件方面，建设了一批符合国际标准的酒店等设施，还建设了一个方便快捷的国际机场，以前市民的出行主要依赖火车、汽车和轮船，现在更多的人愿意选择乘坐飞机；在软件方面，除了提高市民素质外，还举办重要的国际会议、国际性活动，比如，举办了2002年亚运会、世界杯足球赛、2005亚太经合组织（APEC）峰会，从1996年起每年举办国际电影节，据有关权威机构2011年的统计结果显示，釜山是全球排名第15位、亚洲排名第4位的国际会议展览城市，通过举办这些大型活动，釜山大幅提升了国际知名度，逐步发展成为一个国际化城市。釜山重视第三产业的发展，包括旅游、文化、动漫、电子游戏等，服务业占70%以上，釜山的主要制造业是汽车、造船、机械，未来重点发展的产业包括文化、医疗、金融、港口物流、海洋等产业，尤其是发展海洋高科技技术。此外，釜山对环境保护很重视，比如通过政府扶持补贴，目前大型公交车主要使用LNG清洁能源，空气质量很好，天空很蓝。
    【材料15】
    2014年2月，《深圳市国际化城市建设指标体系》正式公布，根据该指标体系，国际主流媒体报道数、国际会展年举办次数、互联网检索数是反映国际影响力水平的三项重要指标。值得注意的是，相比香港，深圳这三项指标差距不小，国际上，很多人知道香港，但知道深圳的还不是很多。有学者指出，深圳要抓住国家建设“一带一路”、自由贸易区等历史机遇，在新一轮改革开放中更大范围、更宽领域、更高层次推进国际化城市建设，全面提升核心竞争力和国际影响力。
    三、题目要求
    视频解析
    （一）根据 【材料13】，提炼概括新加坡在国际化进程中四个方面的做法。（20分）
    要求：（1）概括准确，文字精炼，用词恰当，条例清晰；（2）总字数不超过100字。
    视频解析
    （二）根据 【材料11】，梳理外籍人员遇到的问题并提出对策。（30分）
    要求：（1）梳理全面，对策可行，条理清晰；（2）总字数不超过500字。
    视频解析
    （三）围绕“把深圳建成更具有竞争力影响力的国际化城市”这个主题，自拟标题。写一篇对策性议论文。（50分）
    要求：（1）紧扣主题，观点鲜明，论述充分；（2）结构严谨，语言流畅；（3）结合“给定材料”，但不可拘泥于“给定材料”；（4）字数1000字左右。

2016年深圳市公务员录用考试《申论》试卷（B类）
满分：100分时限：120分钟

    一、注意事项
    1.严禁以任何方式复制题本，违者必究；
    2.科目代码为“2”；
    3.考试时间120分钟；
    4.仔细阅读“给定材料”，按照“作答要求”依次作答；
    5.答题内容须按题号写在答题卡指定区域，否则答题无效；
    6.答题内容中不得透露个人信息；
    7.考试后必须交回题本和答题卡，严禁带走或撕毁。
    二、给定材料
    【材料1】
    经过30多年改革开放，深圳现代化建设水平国际化程度显著提高，2015年6月，深圳市第六次党代会提出“努力建成更具有竞争力的国际化城市”，坚持依托内地、服务全国、面向世界，更加善于统筹国际国内“两个大局”，成为代表国家参与全球竞争合作的先行区，成为若干领域在亚太乃至全球具有重要影响力的国际化城市。到2020年，外贸进出口总额和对外投资总额继续保持全国领先水平，培育形成一批新的本土跨国企业，本土企业进入世界500强量达8-10家，城市生产生活环境、管理方式、制度规则与国际接轨程度显著提高，引进国际组织实现重大突破，国际交流活动更趋频繁。
    【材料2】
    国际化城市概念内涵丰富，一般具有以下特征：经济实力雄厚，有一定数量的跨国公司和金融总部，有一定的国际竞争力和影响力，经济运行符合国际惯例。有优越的法律环境，有很高的行政效率。有完善的城市基础设施，有良好的人文和自然环境，第三产业高度发达，综合服务功能强大。
    【材料3】
    近年来，深圳提出“深圳质量”理念，把速度、效益优势转化为质量优势，实现从速度优先向质量优先转变，从注重经济增长向更加注重经济社会全面发展转变，另外，把推进自助创新作为调整产业结构，加快转变经济发展方式的中心环节，大力实施自主创新指导战略，加快推进国家创新型城市建设，取得了发展的新成效。
    2014年最后一天，深圳市政府出台了《关于打造深圳标准构建质量发展新优势的指导意见》，并作为2015年深圳市政府1号文发布实施。标准决定质量，只有高标准才有高质量。打造深圳标准、创造深圳质量、铸造深圳品牌，将加速推动经济社会各领域向创新链、产业链、价值链高端攀升，走出一条标准先行、创新驱动、内生增长、绿色低碳的质量型发展新路。
    【材料4】
    美国硅谷是世界上第一个高新技术产业区，也是世界上最具创新能力和活力的高科技园区。硅谷的主要做法包括以下五方面：
    1.硅谷的形成和发展是市场化的产物，企业通过市场化运作实现自主创新的高技术成果产业化，政府很少直接介入，而是通过制定各种适当有效的政策措施和完善法律制度来推动硅谷企业的成长，如为新成立的企业免费（或只收少量租金）提供临时工作场所，为企业家免费提供培训，允许大学、研究机构、非盈利机构和小企业拥有联邦资助发明的知识产权等。
    2.美国风险投资规模已占世界风险投资的一半以上，而硅谷吸引了全美约35%的风险资本，美国大约50%的风险投资基金都设在硅谷，风险投资和硅谷的发展形成了一种相互促进的良好循环机制，风险投资对硅谷高技术产业的发展起到重要的推动作用，英特尔公司、谷歌公司、苹果公司等都是靠风险投资发展起来的。
    3.硅谷拥有斯坦福大学、加州大学伯克利分校等著名大学和多所专科学校、技工学校、    100多所私立专业学校。这些学校特别注重新理论、新结构、新工艺的研究与开发，而且与企业共同建立研究所，共同研究新技术、开发新产品，彼此之间的联系非常紧密，它们之间的合作，不仅有助于科研成果的迅速转化，而且也有利于为企业培训技术和管理人才，这是双赢的结果，更为重要的是，许多大学和科研机构人员直接投资兴办企业。
    4.在硅谷，众多高技术公司都采用股票期权的形式，即员工有权在一定时期内（如两年或三年）用事先约定的价格购买公司一定数量的新股，而期末股价高低变化所体现的员工利益及风险与员工在这段时间内的创新努力是几乎结合起来的。此外，硅谷还有技术配股、职务发明收益分享等鼓励机制。
    5.硅谷在高科技产业发展的特殊环境中逐步形成了独特的文化，对高科技产业的进一步发展壮大产生巨大影响：勇于创业、宽容失败激发了员工大胆尝试、勇于探索的创新热情；崇尚竞争使人们既着力于自身能力和水平的不断提高、又注重在竞争中向对手学习；讲究合作性使硅谷形成一种“拿”与“给”的双向知识交谈氛围；容忍跳槽、鼓励裂变则有益于技术扩散和培养经验丰富的企业家。
    【材料5】
    深圳前海很多制度及政策创新，都是国家层面的“顶层设计”。国务院正式批复前海的22项先行先试政策已基本落实，奠定了深港趋同的国际化营商环境的基础。香港有关人员认为，前海深港合作成果显著，例如《前海深港现代服务业合作区促进深港合作工作方案》提出，在2020年前实现面向香港居民、香港企业和香港产业的“万千百十”的发展目标，为港深在前海的合作打了一支“强心针”。有内地法学专家认为，深港合作需要两地法律的融合，要敢于借鉴或直接引进香港民商事法律，吸引香港先进的市场管理经验。2014年度，广东自贸区正式获批，更是令前海形成了深港合作区、自贸区、保税港区“三区叠加”的政策优势，2015年5月，华南高科技和知识产权仲裁中心在前海揭牌；9月，中国港澳台和外国法律查明“一中心两基地”也正式落户前海。
    【材料6】
    据统计，2014年深圳国内专利申请量为82254件，每万人发明专利拥有量达到65.75 件，约为全国平均水平的13.4倍；深圳PCT国际专利申请量11639件，占全国申请总量的一半，连续11年居全国首位。在深圳，具有自主知识产权的高新技术产品产值占全部高新技术产品产值比重为60.1%。
    深圳水贝片区是全国最大的黄金珠宝产业聚集地，但一些珠宝知识产权管理和保护意识淡薄，设计师对知识产权的认知尚处于懵懂、启蒙状态，有时候甚至用“拿来主义”去抄袭香港或者国外的产品设计；另一方面，各种知识产权纠纷让深圳珠宝企业非常头疼，侵权行为频发，在维权过程中却遭遇取证难、周期长、赔偿低等难题，也加速了原创设计师的流失。
    【材料7】
    在美国，社会安全号码（Social Security Number,SSN）是发给公民、永久居民、临时（工作）居民的一组九位数字号码，由联邦政府社会安全局针对个人发行。社会安全号码主要目的是为了追踪个人赋税资料，但近年来已经成为美国的个人身份识别号码，此外也被广泛用于雇佣（工作）、医疗、教育和信用记录等领域，特别是在信用记录方面发挥了重大作用，形成了“守信者一路畅行、失信者寸步难行”的社会氛围。
    【材料8】
    近年来，深圳文化事业、文化产业蓬勃发展，对外文化交流的内容越来越丰富多彩。紧紧围绕国家文化外交战略，承接国家文化部对外文化交流活动，参与国家“逢五”“逢十”庆祝建交周年演出、“欢乐春节”、“省部合作”，举办国际友城文化艺术周，组织文艺团体赴世界各地演出，不断奏响深圳“好声音”，诉说美丽“中国梦”，展现了深圳的文化形象，传递了深圳人民的情谊。深圳文化团体和原创剧目越来越多地走向世界，不断吸引世界惊叹的目光，“深圳品牌”文化名片也在频繁的交流过程中越来越耀眼。2015年12月，深圳举办了“第五届深圳国际友城文化艺术周”，来自9个国家、11个艺术团体的197位艺术家奉献了8场精品演出，为市民送上了精彩绝伦的视觉盛宴。
    【材料9】
    国际化城市在发展过程中通常都会遇到人口膨胀、住房困难、交通拥堵、环境恶化、资源紧张等问题。在解决上述问题过程中，各城市都各显其能，比如在解决交通拥堵问题方面，新加坡大力发展城市公共交通，严格限制私人购买和使用汽车，对部分拥堵严重的道路通过增设通行收费来控制汽车流量；香港发展地铁交通，大大缓解了紧张的地面交通；东京则在全市主要路段布置了车辆感知器、自动摄影机，通过电脑分析，使指挥中心很快就可掌握全盘情况，然后通过电台广播进行引导。
    【材料10】
    截至2014年，上海已经连续三年位居“魅力中国—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”之首，工作需要、个人发展、生活便利、社会稳定治安好等是外籍人员留沪的主要原因。外籍人员对上海的居住与就业环境、公共安全、社会服务、子女教育满意度较高。一项对在沪外籍人员的调查显示，受访中，有56.42%愿意长期居住在上海，近70%对“打击犯罪和维护治安的能力”满意，普遍认为在上海购物综合感受较好，物价水平比母国低；在有子女的受访中，58.37%的子女在上海接受过教育，从学校类型来看，英语国际学校最受欢迎。
    【材料11】
    国内一项调查发现，在华外籍人员对部分城市行政服务的满意度还不是很高，主要表现在办事效率、服务态度和政府提供的互动平台等方面，如办理签证（居留）手续较为繁琐。同时，在医疗方面，不少外籍人员身体不适时，会选择使用自带药品或去外国人医院（诊所）就诊，但很少去当地医院，这主要与其就医时遇到的困难有关，如就诊费用过高、语言不通、医院缺少外文指示信息、排队时间长、担心药品安全等。在出行方面，多数外籍人员会选择地铁或者出租车，较少人选择公共汽车，主要是因为公共汽车缺少外文信息和时刻表、车厢内拥挤以及道路拥堵等，此外，外籍人员对食品安全、交通秩序、雾霾等方面的抱怨较多。
    【材料12】
    深圳以其体制、政策、区位和投资环境等优势，促进了经济和社会的持续快速健康发展，创造了大量新岗位和国际化人才需求，特别是近年来出台的“孔雀计划”等人才政策，对高层次人才给予政府补贴和优惠待遇，对引进的世界一流团队给予专项资助，支持创新创业，有力吸引了国际化人才来深工作和创业，但是也要看到，目前深圳的国际化人才总量依然偏低，人才储备依然不足。
    据统计，深圳2015年上半年金融业增加值1160.5亿元，增长18.7%，占GDP比重15.4%，远高于全国平均水平，然而，深圳目前的金融从业人员只有15万人，与深圳的战略目标相比，数量远远不够。一些金融机构总部虽设立在深圳，但高级管理人员多在北京和上海，深圳高等院校少，专业人才培养不足，在招聘金融中初级人才上比较吃力，很多金融高端人才因为找不到助手而选择留在北京、上海。有专家指出，深圳金融人才不光数量不足，而且质量也有待提高。
    【材料13】
    新加坡是世界公认的综合性国际化城市，多次被评为全球化程度最高的国家。新加坡有“总部经济”美誉，有7000多家来自各行各业的跨国企业，其中逾60%在新加坡设立全球或区域总部；在新加坡的就业者中，每3人中就有1人是国际人才，大约共有76万外国员工。新加坡在国际化进程中的主要做法有以下四个方面：
    1.20世纪60年代以前，转口贸易是新加坡赖以生存的最主要经济手段，但过于单一，经济受外界因素影响波动很大。20世纪60年代中后期，随着国际化目标的确立，新加坡适时调整了经济发展战略，首先实施进口替代工业化战略和出口主导型工业化战略，实现了经济外向化。1979年，新加坡提出向技术与知识密集型工业的转移，并实现交通、电讯、金融、商业等部门的自动化和电脑化，最大限度地利用最新科技成果，提高劳动生产率和工作效率，从而实现国民经济现代化。
    2.新加坡实行资本流动的国际化，注重引进外资，对外资的投资方式不作硬性规定，不特别制定外资法令；实行经济贸易的国际化，采取贸易多元化政策，不断扩大与其他国家和地区的贸易关系，并通过广泛建立贸易伙伴关系形成一个庞大的贸易网，为外贸活动开辟广阔的市场；推动金融市场的国际化，积极、谨慎地开放本国金融市场，利用其作为国际贸易港的有利条件加速发展金融市场，提供税赋和管理上的种种优惠，直至最后完全解除外汇管制。
    3.1971年，新加坡编制了第一个概念规划，作为中心市区的发展指南，规划对新加坡国际化进程有较好的促进作用。加大中心市区的扩建和改造，建设了一系列现代化交通、通讯、旅游设施，增强了城市对国际客商的吸引力。在城市建设中，注意发展独特的、具有新加坡历史文化特色的城市风貌，努力保留多元种族的色彩和原有的种族居住区风貌特色，注意保持热带岛屿的自然风光，大大增加了城市的魅力。
    4.新加坡是一个多语言国家，为了引进外国资本创造良好的语言环境，激励各民族共同学习和掌握国外先进技术，更好地与国际接轨，将英语列为官方语言之一，在全国推广，这大大便利了新加坡与国外的交流，使外国投资、贸易及游客观光消除了语言障碍。
    【材料14】
    2006年9月，韩国釜山与深圳缔结友好交流城市。釜山依山傍海，港口物流发达，市容环境优美，与深圳有不少相似之处。釜山为推进国际化，在硬件方面，建设了一批符合国际标准的酒店等设施，还建设了一个方便快捷的国际机场，以前市民的出行主要依赖火车、汽车和轮船，现在更多的人愿意选择乘坐飞机；在软件方面，除了提高市民素质外，还举办重要的国际会议、国际性活动，比如，举办了2002年亚运会、世界杯足球赛、2005亚太经合组织（APEC）峰会，从1996年起每年举办国际电影节，据有关权威机构2011年的统计结果显示，釜山是全球排名第15位、亚洲排名第4位的国际会议展览城市，通过举办这些大型活动，釜山大幅提升了国际知名度，逐步发展成为一个国际化城市。釜山重视第三产业的发展，包括旅游、文化、动漫、电子游戏等，服务业占70%以上，釜山的主要制造业是汽车、造船、机械，未来重点发展的产业包括文化、医疗、金融、港口物流、海洋等产业，尤其是发展海洋高科技技术。此外，釜山对环境保护很重视，比如通过政府扶持补贴，目前大型公交车主要使用LNG清洁能源，空气质量很好，天空很蓝。
    【材料15】
    2014年2月，《深圳市国际化城市建设指标体系》正式公布，根据该指标体系，国际主流媒体报道数、国际会展年举办次数、互联网检索数是反映国际影响力水平的三项重要指标。值得注意的是，相比香港，深圳这三项指标差距不小，国际上，很多人知道香港，但知道深圳的还不是很多。有学者指出，深圳要抓住国家建设“一带一路”、自由贸易区等历史机遇，在新一轮改革开放中更大范围、更宽领域、更高层次推进国际化城市建设，全面提升核心竞争力和国际影响力。
    三、题目要求
    视频解析
    （一）根据材料4，归纳硅谷的成功经验。（20分）
    要求：（1）概括准确、文字精炼、用语恰当、条理清晰；（2）总字数不超过200字。
    视频解析
    （二）“第五届深圳国际友城文化艺术周”已顺利结束（材料8），假如深圳正筹备下一届文化艺术周，要求内容丰富，形式多样，更加体现国际化城市氛围，请你提出具体建议。（30分）
    要求：（1）思路开阔，建议可行，创意新颖，条理清晰；（2）总字数不超过500字。
    视频解析
    （三）推进城市国际化需要大量人才，请就“深圳如何创造条件吸引和留住国际化人才”，自拟标题，写一篇对策性议论文。（50分）
    要求：（1）紧扣主题，观点鲜明，论述充分；（2）结构严谨，条理清晰，语言流畅；（3）结合“给定资料”，但可不拘泥于“给定资料”；（4）字数1000字左右。

参考答案
2016年深圳市公务员录用考试《申论》试卷（A类）

    （一）答案提示
    1.适时调整发展战略，实现经济外向化，国民经济现代化。
    2.完善对外贸易政策，金融资本国际化，贸易政策多元化。
    3.科学规划城市发展，注重发展协调性，保持城市特色性。
    4.打造良好语言环境，英语使用官方化，促进交流便利性。
    （二）答案提示
    1.主要遇到政府、医疗、交通、安全、环境等方面的问题。具体如下：
    （1）政府：工作效率低，工作人员服务意识差，缺少互动平台，互动频次少，签证手续繁琐；
    （2）医疗：就诊费用高，语言不通，医院缺少外文指示信息、排队时间长、担心药品安全；
    （3）交通：公共汽车等交通工具缺少外文信息和时刻表、车厢拥挤、道路拥堵、交通意识差；
    （4）安全：食品质量差，卫生状况差，食品生产使用添加剂，农药残留等；
    （5）环境：雾霾现象严重，汽车尾气、工业废气排放量大，环保意识不强，环境治理成本高。
    2.针对以上问题，应对的对策主要有：
    （1）政府：推进政府由管理型向服务型转变，转变执政理念，强化工作人员技能培训，提升工作效率；搭建微博、微信等群众交流的在线平台；优化、简化签证审验流程，增加服务窗口。
    （2）医疗：加快医院改革，降低药价；提供中英文就医导示牌，加强医护人员英语技能培训。
    （3）交通：站点提供英文信息，改善服务质量，科学规划道路，实行错峰出行，加大交通法规宣传，交警严格执法，维护交通秩序。
    （4）安全：工商、卫生部门加强食品安全生产的监督监管，提高餐饮行业整体水平；严惩造假，加强检测。
    （5）环保：转变发展理念，促进经济转型，鼓励绿色低碳产业发展，提高资源综合利用率。
    （三）参考范文
    让“开放之都”更加璀璨！
    深圳，是中国南部沿海充满朝气与活力的开放性城市，更是镶嵌在太平洋西部海岸的璀璨明珠！在这座年轻城市的国际化道路上，既有国家建设“一带一路”、打造自由贸易区的机遇，也存在金融高端人才不足、交通拥堵、住房资源紧张等急需应对的挑战！
    把深圳建成更具竞争力影响力的国际化城市，是这座年轻城市发展的必然选择，是致力于打造智慧型城市、开放性城市的题中之义，更是回应人民的希冀与期待！
    集聚国际化人才，是让深圳更具竞争力影响力的必要条件！
    人才汇聚，是一个城市发展的核心驱动力！只有集聚海内外优秀人才，才能为城市的现代化、国际化提供智力支持，为城市的发展注入不竭的动力！“江海所以能为百谷王者，以其善下之。”集聚国际化人才必须起始于“善”待人才！善待人才需从“硬件”和“软件”两个方面着手。一方面，应大力发展高等院校，重视科技研发，搭建金融、信息技术、生物科技等人才科研的国际化平台，此外，还应为人才提供良好的生存、生活和发展环境，加大资金方面的投入；另一方面，应尊重人才，让人才充分的参与到深圳国际化发展的战略制定、具体规划当中去，才能更好的激励人才的积极性，此外，我们还应充分的保护高科技人才的知识产权，尊重原创、给予支持，严厉打击侵权行为，反对不假思索的“拿来主义”！因此，从制度、环境、政策等角度入手，集聚国际化人才，才能为深圳国际化道路提供智力和技术支持，以提升其核心竞争力和国际影响力！
    紧抓历史性机遇，是让深圳更具竞争力影响力的关键之举！
    歌德曾经说过：“善于捕捉机会者为俊杰。”抓住经济转型、产业升级的关键时刻，紧握自由贸易、一带一路的黄金节点，依靠大众创业、万众创新的良好氛围！深圳，这座现代化的城市，应更加快人一步地加快经济发展战略的调整，立足于高端制造业的崛起，大力发展高新技术产业，搞活资本市场，同时大力地打造盐田、大鹏等国际化的沿海贸易港口。在众多的机遇面前，还应抓住前海发展的战略机遇期，促进深港深入合作，将前海打造成向世界开放、创新的“新窗口”！
    另外，在抓住转型机遇的过程中，我们应借鉴国内外优秀城市的发展经验，学习硅谷探索高新技术产业的发展之路！通过美国社会安全号码的启示，打造社会信用体系！充分学习新加坡的国际化之路的经验，从战略调整、资本流动、城市规划、语言规范等多个方面，综合协调，促进城市规范化发展。
    承办国际性活动，是让深圳更具竞争力影响力的必然之路！
    在国际舞台上，2005年亚太经合组织峰会彰显了韩国釜山的国际化标准，2008年的奥运会开幕式是一场中国文化展示的盛宴，2011年深圳世界大运会的举办至今仍让人津津乐道，尤其是乌镇最近举办的第二届世界互联网大会把乌镇这座城市推向了“全球网络主权”治理体系的世界风口！一座城市的国际化，必然会以国际化的会议或活动为载体去呈现！因此，我们应以更大的担当，去承担起世界的责任，借助国际性活动，彰显出深圳的魅力与实力，以提升其国际竞争力和影响力。
    集聚国际人才，把握历史机遇，承担国际活动，将使深圳更有自信、有实力成为“国际化”的代名词！
    （陈鲁）

2016年深圳市公务员录用考试《申论》试卷（B类）

    （一）答案提示
    1.尊重市场规律，自觉接受市场规律的支配，实现自主创新高技术成果产业化。
    2.政府通过政策和法律保障助推企业成长，营造公平宽松的竞争环境。
    3.依托风险投资，创新的融资模式与企业发展形成良性循环机制。
    4.良好的创新氛围，高校与企业加强合作，科研能力强，创新氛围浓厚。
    5.完善的创新激励机制和独特的文化，为高科技产业的进一步发展提供力量。
    （二）答案提示
    1.多部门联动形成合力，由深圳市外办牵头，联合文体旅游局、市对外文化交流协会等单位，联合多个合作友城，扩大文化艺术周的规模。
    2.在文化的交流上，输出与输入相结合，组织本土的优秀文化团体赴海外演出，同时邀请海外艺术家来深圳献艺，用艺术交流为深圳与世界搭起一座友谊之桥。
    3.丰富文化交流的形式，拓宽文化传播的渠道，除了现场演出外，将线上与线下传播方式相结合，深入社区演出，调动民众参与的积极性，扩大文化的影响力。
    4.在内容的选择上，传统与现代相结合，高雅与通俗并存，既要体现传统文化的魅力，也要展示现代文明的精髓，让世界了解一个真实的中国，也让国民认识多样的世界。
    5.政府做好公共服务工作，提供高质量的公共基础服务设施。做好交通、医疗、饮食等基本保障，同时开放艺术场馆和各种民俗基地，在吸收外来优秀文化的基础上也尽力向外宾展示中华文化之美，促进文化的交流。
    （三）参考范文
    留住人才，助力国际化城市建设
    现代城市的快速发展深刻改变了人们的时空观，引发生产生活方式和资源配置方式的深刻变革，国际化城市建设成为推动转型升级的新动力、促进社会进步的新途径。随着深圳城市化建设速度的加快，国际化程度的进一步提高，国际化人才的短缺日渐成为未来深圳城市化建设的明显短板。
    国际化城市建设必须以人为本。俗语有云：“善治病者，必医其受病之处；善救弊者，必塞其积弊之源。”打造国际化城市，留住国际化人才，需要多管齐下。
    加大简政放权，放管结合，职能转变力度。市场经济的快速发展给政府的行政工作带来了更大的挑战。政府过多的行政干预束缚了市场的活力，有失公平的市场环境让外籍人才望而却步。因此，亟需进一步深化大部门制、行政审批制度和基层管理体制等改革，理顺权责关系，明确服务型政府的定位，提高公共服务质量，加大对知识产权的保护，营造公平公正的市场秩序和环境，为国际化人才提供良好的工作体验。
    狠抓基础设施建设，着力提高人才的生活质量。纵观世界上国际化程度较高的国家，诸如新加坡、釜山、香港等，无一不是因为发达的基础设施服务网络体系和较强的服务能力，吸引了大批国际化人才注入，为城市的发展增添了新的活力和动力。在我国，由于语言、文化等差异性因素的影响，国际化人才在深圳长住多有不便。签证手续的繁琐、医疗制度的不同、交通设施的拥挤、空气质量的下降给外籍人才造成了较差的体验度，因此，政府应该着手从基础设施建设方面强化深圳的吸引力，构建海陆空三位一体交通网络，加强对环境污染的治理力度，改善医疗、教育等基础服务，为国际化人才营造良好的生活体验。
    营造包容、开放、和谐的人文环境，是打造国际化城市，长留国际化人才的最终出发点和落脚点。人类文明的交流，归根结底是文化的交流。政府应该组织开展多种形式的文化交流活动，加强文化的交流与融合，打造宽松、包容的城市文化，在文化的交流和碰撞中寻找新的活力，为外籍人才的融入提供平台。
    国际化城市的建设非一日之功，人才的培养和长留任重道远，政府应该拿出“马上就办、真抓实干、办就办成”的决心，尽力做好各项工作，努力向市民交出一份满意的答卷。 
    （张玉霞）

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