 口碑更吸引邮轮旅客 游客问卷数据显示，63.3%的游客的产品信息来自朋友、亲戚或者同事的推荐，26.7%是通过网络获取到相关信息，其中社交类媒体平台成为主要信息渠道。94.0%的受访游客表示他们会成为回头客，99.0%表示他们会推荐亲朋好友选择游轮度假。 产品的中国定制与国际化的权衡 与欧美游客不同，游轮旅游对于中国消费者来说是舶来品，是一种现代生活方式。上游轮寻求的是异域风情和多元文化的氛围。29.3%的受访游客表示完全习惯船上的饮食，51.7%表示作为一种体验可以接受，17.4%表示“吃2-3天西餐可以，再久了就不行”。在邮轮度假的过程中，中国游客可加深对西方文化的了解，开始产生共鸣。 (责任编辑：admin) |