  满意度显著高于传统旅游度假方式 和传统度假方式相比，游轮度假产品的客户满意度比欧美国家高出10个百分点。游轮旅游的高满意度也在中国得到验证。游客对于如家人般体贴入微的客房服务人员、精彩刺激的冰上表演以及船上丰富的娱乐设施均给予接近满分的褒奖，当问及“船上给人印象最好的是什么”，名列前三位的答案依次为“服务”（38.8%），“氛围”（27.2%）， “硬件与设施”（15.5%）。当问及“船上给人印象最不好的是什么”，84.3%的受访游客不知如何回答。显然，游轮旅游有助于调整勤劳的中国人的生活节奏，提高国民幸福指数。 在对从未乘坐过游轮的消费者问卷调查中，“游轮票价太高”（54.3%），“安全的担忧”（44.1%），隐性收费（44.4%），“太拥挤”（34.3%），“空间局限而无事可做”（29.9%）是五大主要拒绝选择游轮旅游原因。事实上70%以上的受访游客对游轮产品几乎是一价全包，性价比之高表示出乎意料之外，96.4%的游客感觉“船大而稳，操纵性强，安全措施完备，没有担心安全或晕船的必要”。 (责任编辑：admin) |