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如今，网络购物已成为百姓最热衷的购物方式之一，网购的便捷和实惠让不少人对网购“情有独钟”，然而网购时商家不开发票，即使开也需要消费者多支付一定费用的作法让不少消费者觉得很不合理。据悉，大多数消费者在进行网上购物时，多数商家不会主动提供发票，如果消费者提出要求，不少商家也会回应“开不了”。  发票是最具权威的维权凭证 某网购消费者称在一次网购经历中，他购买了某商品并进行了付款后，与卖家说明需要开发票，可是，对方却说开不了，如果想开具发票，需要再支付货款的5%，买家觉得再付款不仅麻烦而且不合理，所以也便放弃了索取发票，也懒得和对方理论。 消协人士建议，网购一旦发生消费纠纷，发票才是最好的凭证，尽量选择能开具发票的卖家。消费者不论从哪种途径购买商品，商家都应当为买方提供发票。如果卖方不提供发票，知情者可以就具体情况向税务部门举报，相关部门会根据有关规定对其进行处罚。此外，如果卖家已经销售商品，得知消费者需要开具发票便要求另外交费这种行为也是不合理的，既然经营者已经明码标价出售商品，不能在商品出售后要求买方承担开具发票的费用，消费者可以拒绝。  哪些网购电商能够开发票 主流电商：默认开发票 目前来看，包括京东商城、苏宁易购、国美在线、亚马逊、当当网在内的B2C主流电商，自营商品几乎都是默认开发票。也就是说，即使消费者购买价值只有1分钱的商品，但只要是自营商品，那么上述B2C主流电商就会默认开发票，并随自营商品一同邮寄到消费者手中。不过需要注意的是，上述B2C主流电商已有少数地区开始试水“电子发票”，并且在下单购物时的默认选项就是“电子发票”或“不开发票”。遇到此种情况时，消费者则需手动修改默认选项，这样才能最终获得最为正规的纸质发票，而不是“电子发票”或干脆“不开发票”。至于电子发票的法律效应，则与普通纸质发票完全相同。 相对于普通发票来说，增值税发票的功能更为强大，甚至还可以在很多情况下帮助企业抵税。也正是因此，电商对于增值税发票的开具也更有说道。此处仍以京东商城为例，只有京东自营商品(部分特定商品除外)和少部分第三方卖家商品才可开具增值税发票，具体还要看订单选项中可以选择的发票类型为准。第三方卖家商品开具增值税发票之前，还需提前联系商家客服进行确认。  天猫和第三方：默认不开发票 相对于其他主流电商来说，天猫商城虽一直标榜自己为B2C平台。但由于天猫商城缺乏自营商品，几乎都是独立经营的天猫店铺加盟而成，所以其性质也更像是C2C平台而并非是B2C平台。至于天猫商城的发票制度，虽天猫官方在成立之初便承诺开具发票，但独立经营的天猫店铺却拒不执行，很少为消费者主动开具发票。前几年，天猫官方也曾因为发票问题而处罚不少天猫店铺。但由于众多天猫店铺仍拒不执行，所以也就不了了之，因此消费者的相关投诉在最近几年也就很难再获得令人满意的解决方案。无独有偶，这些情况也出现在包括京东商城、苏宁易购、国美在线、亚马逊、当当网在内的B2C主流电商。除自营商品之外，第三方加盟店铺也有很多默认不开发票。 然而，为维护自己的形象或是受到比较严格的监管，少数天猫店铺和电商第三方店铺也会在网页中承诺开发票。但需要注意的是，这些承诺开发票的店铺其实还分为“货票同行”和“货票不同行”两种。所谓“货票同行”，按照天猫官方的解释，就是店铺内带有“货票同行”标识的商品，支持发票随商品一同送达买家的服务，且该服务不向买家收取任何额外费用。其发票制度基本上与购买主流电商的自营商品相同。 反观“货票不同行”，则大多都是店铺经营者为尽量避免开发票所使出的伎俩。除非消费者多次投诉，否则很难最终拿到发票。所以如果消费者在商品评价中看到不少关于发票的投诉，且发票对于消费者自身还没有太多用处。那么就不如在购买前与商家协商，干脆不开发票而索要小礼品，反倒更为经济实惠。 (责任编辑：admin) |