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Prada和她老公Patrizio Bertelli （Prada的CEO）都厌恶电商，Prada认为让顾客在线上挑选商品完后再配送给他们是件烦人又复杂的事。Prada的观点有其赞成者，也有其反对 者。有大批的奢侈品牌至今扔坚持不做电商生意，他们坚信在线上售卖会削弱品牌的“奢侈感”，并流失了与顾客面对面交流的机会，尤其是电商平台断送了奢侈品 牌向顾客介绍品牌文化、品牌故事，证明品牌价值的机会。消费者面对单一的商品图片和价格，即使产生购买行为，品牌文化灌输的缺失对培养深度VIP以至奢侈 品牌的长远发展来讲都必然是缺憾的；而成就了奢侈品“高溢价”的豪华装修、奢华服务、尊贵体验在电商平台上也无所附加。如果这样，凭什么顾客要消费超出产 品价值很多倍的奢侈品呢？于是，Chanel 总裁Bruno Pavlovsky语重心长地劝说消费者“要想穿上Chanel的衣服，你必须到店里来体验它们；你需要裁缝将它们依据你的尺寸改得极为合身，这些都是 Chanel的一部分…”  Net-A-Porter编辑性杂志，电商增加编辑性内容增加竞争力 (责任编辑：admin) |