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继网购热之后，近来团购又在社会上风行起来。有网站统计显示：2010年全年团购总额约为20亿元人民币。然而，随着团购网站和团购人群数量的日益壮大，团购这种新生活也开始出现不和谐音，产品货不对板、网站卷款走人、消费难以维权……团购，到底是美味的馅饼，还是诱人的陷阱？团购要怎样才能不落入低价陷阱，维护自身合法权益？ 个案1 团了餐券却没有位置 KTV的团购深受大家的追捧，去年 10月初，珊珊在美团网上团了“KTV欢乐时光四人套餐”，根据网页显示，该套餐可供 4人用，原价143元，以 5.4折进行优惠。但是珊珊先是多次打电话没人接，好不容易接通后又一直推说满房，一波三折还是订不到位。而另一网友表示有相同的经历，当他对KTV服务出示团购优惠券时，服务员表示要查询一下。过了约1分钟，服务员说当日的包房已经被预订完了，只能订第二天的包房。但随后，这位网友以非团购网友的身份，成功在该KTV预订了当日的包房。 在珊珊投诉后，团购款被退回到她的美团网账号上了，这让她有了继续团购的动力，但她还是提醒，“最好还是选不用预约的团购，如电影票。 ” 个案2 染发却成了“花斑鱼” 网友“Michelle7328”发帖称，自己和同事团购了南坪一家美发店染发烫发的套餐。她说：“可能是因为提供了团购服务，所以店里客人很多，不知道等了多久，一个技师才叫了个洗头工给我油。结果，折腾了1个多小时，头发吹干后，我发现头发居然差点成一条花斑鱼，而且颜色根本和我选的不匹配。 ” 个案3 买iPhone4却收到扑克 前不久张小姐在一家名叫“一品团”的网站上看到了自己喜欢的手机iphone4，价格也非常吸引人。然而汇款之后，收到货品，张小姐却傻眼了，“打开之后，就是一个他们已经用过的化妆品。 ”后来，张小姐了解到，团购这款手机的人收到的货各不相同，有人收到报纸，还有人收到扑克牌等。 个案4 付款后却取消了活动 团购网站糯米网在1月7日发布的“66元团购巴犀烧烤双人餐券”的活动。活动发起后，很快就征集到18888名网友，收到团购金额120多万元。但到10日，糯米网又发布通知，称“因合作商户鸿卡无法提供合约规定中的全部服务，为保护您的权益，经糯米网与商户协商，决定取消本次合作。 ”承诺在5个工作日内全额退款，并额外返利10元。 在生活成本日益增长的同时，人们的生存压力也不断上升，省钱、当抠抠族不再是丢脸的事，反倒各类理财故事还满天飞，一种新的“勤俭节约”风正在刮起。优惠折扣有利于吸引顾客，特别是吸引广大中产以下网民。 团购的商品或服务常常以2-3折的低价出现。很多时候，在价格降低的同时，服务和出品的质素并未因此下降，这么看来遇上合适的团购活动就是大家的运气了。 (责任编辑：admin) |